እንግዶች ስለ Rude Hotel Staff ቅሬታ ያቀርባሉ
ብቃት ያላቸው ባለቤቶች"ባለቤቱ በእንግሊዝ ሆቴል ውስጥ እንዴት እንደሚሠሩ የሚገልጸውን ትንሽ እቅዶች በቴሌቪዥን ያቀርባል.ከዬ ከ 1 ሰዓት በኋላ ሴል ስልክ ደውሎ በእኔ ክፍል ውስጥ ሲጋራ ማጨሱን ቢከስብኝ እና 275 ዶላር ለመክፈል ሲሞክር በግልጽ አልታጨመም. " ጋንሲ (ኒው ዮርክ)
እንቆቅልሹ ያስፈልጋቸዋል
"ለክፍሉ ለመደወል ስልክ ደውዬ የውሃ መጠለያ እንዳለኝ ነግራኛለች. እዚያ ስንደርስ ጠረጴዛው ላይ ያሉት ሶስት ሴት ልጃገረዶች የፋሽንስ መጽሔቶችን እያነበቡ ያደርጉት እንደ ችግር ገጥሟቸው ነበር.
ባለቤቴ በገንዳ ኩሽትዎ ውስጥ እረፍት እንደሚያስፈልገኝ ነገረኝ, በምን መንገድ ነው? በቅንዓትም, 'መዋኛ ኖሮ ካለን, እዚያም እኛን ማግኘት አለብን, እዚህ እዚሁ ፈንታ እንድንኖር ያደርገናል.' ወዲያውኑ ሌሎች ሆቴሎችን መጥራት ጀመርን. "- ኪም (ደቡብ ዳኮታ)
በቃና ቢሮ ጠባቂ
"ሁለት የድንጋይ አልጋዎች, የመኝታ አልጋ እና ማይክሮ ሞቪድና ፍሪጅን የያዘ አንድ ክፍል አስቀመጥን.በዚያ ስንደርስ ሁለት ሁለት አልጋዎች እና ስልኮች አልነበሩም. ወደ ጠረጴዛው ወረወርን እና የእንግዳ ማረፊያው ሴትዮ ጮኸብኝ. እዚያም ሌላ ክፍሌ እየመጣች እኔን ያንን ክፍል ቃል እንደማትሰጥ ነገረች.ሁለት አራት ልጆች እና ሁለት አዋቂዎች አሉኝ, ለምንድነው አራት ብቻ ለመተኛት እና ሌላውን ለመቁጠር ለምን ክፍሉን ማስቀመጥ እችላለሁ? ሌላ ምንም ሌላ ነገር አለ እና ማጨስ ብቻ እንደሆነ ነገረች.የመንገድ ማቆሚያ ቦታ ባዶ ነበር.የሌላ ክፍል ውስጥ ምን እንደተፈጠረ ጠየቅኳት እና እሷም ወጪዎቹ የተለያየ እንደሆነ ጠየቁኝ ምን ያህል ነበር? ክፍሉን እና ዋጋ ላላቸው ስህተቶች ይዋሻሉ?
ብስጭት መጀመሬ ስለ ገንዘብ መናገሩ ጀመርኩ. ወረቀቶቿን ወደ ታች በመውሰድ ቁልፍ ካርዱን ወደ መክፈቻው በመውረሽ በጠረጴዛው ላይ ወረወሯቸው. ለንግድ ስራ ብዙ እጓዛለሁ እና እንደዚህ አይነት 'እንግዳ ተቀባይነት አላገኘሁም .'- ኔኒፈር (ቨርጂኒያ)
ቆንጆ ለመሆን በጣም ሥራ ላይ ነው
"ወደ ሆቴል ስሄድ ወደ ቼክ ቦርሳ አመጣሁ.
የስም መለያ አልያዘም ያለው ጸሀፊው እኔ ብቻ ሰላምታ መስጠትና ወደ ድርጅቱ እንኳን ደህና መጡ. ፎቶ ያለበት መታወቂያ, የብድር ካርድ እና የ AAA ካርድ ለመስጠት እሞክር ነበር. እኔ ማን እንደሆንኩ ወይም የሂሳብ አከፋፈልነቴን ለማረጋገጥ ከእኔ ለመነሳት ምንም ዓይነት ሙከራ አላደረገም. በግብይቱ ወቅት አንድ ጊዜ ከእኔ ጋር ምንም ዓይነት ግንኙነት አላደረገም, እንዲሁም አንድ ጊዜ አንድም ጊዜ ስሜን እንኳ አልተጠቀመም. ባለቤቴ ቀደም ሲል ቦታ አስቀመጠኝና ክፍሉን በክሬዲት ካርድ አድርጎ ነበር. በሸክላ ላይ ያለውን ገንዘብ በራሴ ብድር ላይ መተው እንደምፈልግ ለደብዳቤው ስነግረው ምንም ዓይነት ጽንሰ-ሐሳብ የለውም. በአራት የአልማዝ ደረጃዎች ላይ የቢዝነስ ማእከል ኃላፊ ነኝ. ሶስት የአልማዝ ደረጃ ደርሶባቸው ስለነበር እዚህ ቤት ውስጥ ለመቆየት ወሰንኩኝ እናም ታላቅ አገልግሎት እንደሰጠሁ ተሰምቶኝ ነበር. በዚህ አጋጣሚ ብቻ በመሬቱ ላይ እንዲህ እምቢ አላልነውም. "- ሻረን (ሜሪላንድ)
የተሰበረ ከፍታ
"እኔና የ 78 አመት እናቴ እዚያ እቆይ ነበር እና በሁለተኛው ቀን እሳቱ አልሠራም, በአራተኛ ፎቅ ላይ ተኛን." "ወደኛ ስንመለስ ተስተካክሎ እንደሚስተካከል ሙሉ በሙሉ ቃል ገብቷል. እሺ, እንደገና ቃልኪዳን ቃልኪዳን እሠራለሁ! አይደለም, ስለዚህ አሁን ወደ እርስዎ ወሳኝ ቃል መግባት ወደ 5 ወሬ ነው, ጂም, አመሰግናለሁ, ከምሽቱ 5 ሰዓት ነው, እኛ በጣም ደካሞች, ነገሮችን ወደታች ማውጣት, አይ አመሰግናለሁ!
ወደ ክፍሉ ሄደን ቆየን. የተላከ ስራ አስኪያጅ አንድ አይነት ተመላሽ እንዲደረግልን እንጠብቃለን. እሷም እንደምትከተለው ትናገራለች. በሚቀጥለው ጊዜ ምንም ተመላሽ ገንዘብ አይኖረኝም, ነገር ግን ለስላሳ ቦርሳ ለመክፈል መሞከር የለብኝም, እና ከትንሽ እቃ ጋር ነበር! "- ሎሪ ሲ. (ፓሪስ)
አንድ ቃል: - NICE
"ከምሽቱ 3 ሰዓት ከምሽቱ 3 ሰዓት በፊት አንድ ሰዓት ያህል ደረስን, ወደ ጠረጴዛው ሄዶ ትንሽ ቀደም ብሎ መቆጣጠራችንን ማረጋገጥ አለብን." በጠረጴዛው ውስጥ ያለው ሰው ጠንከር ባለ ድምፅ ላይ አንድ ቃል አለ "አይ". ከዛ በኋላ ክፍላችን ገና መዘጋጀት እንደሌለበት ነገረው.እንዲሁም በ 2 30 ላይ ተመዝግበው መግባት እንዳለብን እና በ 2 30 ወደ ጠረጴዛ ሄድን እና በዚህ ጊዜ ከቢሮው በስተጀርባ የተለያየ ሰዎች ነበሩ. "ሆቴል እንግዶች ኮሌጅ እንዴት እንደሚንፀባረቅ ከተመሠረተበት በኋላ" ክፍሉን ለመክፈት እችል እንደሆነ እንደገና ጠየቅሁት.በ; ለመገመት እችላለሁ; አንድ አይነት የ "ኖት." -ፉድጎሩ (ቶሮንቶ)
እኔ ብቻ ሆቴል ቢሆን ኖሮ
"የመጀመሪያውን የምግብ ጠረጴዛችሁን ሠራተኞች ዳግመኛ ማደራጀት አለብዎት.ሁለትን ከየትም ከቀን ወደሌሎች የየራሳቸውን የተለያዩ ግለሰቦች ያቀራርቡ.የመጀመሪያው ጸሐፊ ሆቴሎች እንግዳዎች መኪናቸውን ለማደናቀፍ እንኳን ሊችሉም አልቻሉም. አራት መኪና ማቆሚያ ጋራዦችን በመጨረሻ አንድ ጊዜ እስኪያገኝ ድረስ እስክገኝ ድረስ አገኘኋት. ከዚያም ተመልሼ ወደ ሌላ ጎብኚዎች ተሽከርካሪዎቻቸውን ለማደናቀፍ የሚችሉትን ጎብኚዎች ለመንገር ወደዚያ ሄድኩ. ሁለተኛ ጸሐፊ በሆቴሉ ውስጥ የሶዳ ሻጭ ማሽን መኖሩን ጠየቅሁት. አንድ ወዴት እንደነበረ አውቀኝ ነገር ግን ምንም ቦታ እንዳለ አያውቅም, እኔ እስከምገኝ ድረስ ሁሉንም ወለሎች መመልከት አለብኝ.የደረጃው ምን እንደ ሆነ አላውቀውም ነገር ግን በዐይን ላይ ነው. ሦስተኛው ጸሐፊ: ለክፍሌ ገንዘብዎቼን ለመክፈል እንደምችል ነግሬያታለሁ.የክፍያ ካርድን ተጠቅሜ ክፍሌን መክፈል ባልችልም በመጀመሪያ ገንዘብ መክፈል እንደሌለብኝ ነገረኝ.እንደዚህም ምክንያታዊነት የለውም ብዬ በጥሬ ገንዘብ መክፈል እፈልጋለሁ. ገንዘብን እንጂ አይጨምርም? $ 200 ዶላር ካላስገባኝ ገንዘብ ብቻ እንደምጠቀም ነገረችኝ. ለክፍሏ ክፍሌ ሲፈተሸኝ, የምርመራውን ቼክ እመለሳለሁ, እንደገና አጣራለሁ. አሁንም እንደገና ክፍሉን ካጠፋው, $ 200 ዶላር እስካልተገባ ድረስ ገንዘብ አይፈቅድም ነበር. ክፍሉ ጥሩ እንደሆነ ነግራኛለሁ, በጥሬ ገንዘብ መክፈል እፈልጋለሁ, በክፍሉ ውስጥ ችግር ካለ, የእኔን የካርድ መረጃ አለዎት. እዚያም ሌላ ጸሐፊ ለእርሷ ከገቡ በኋላ ይቆጣጠሩት ዘንድ በጥሬ ገንዘብ ይከፍሉኝ ነበር, ነገር ግን ይህ አንድ ጊዜ ብቻ እንደሆነ እንድታውቅ ፈልጋለች. በዚህ ሆቴል ውስጥ ሲኦል ምን እየሆነ ነው? "-ጂትሮድቦብ (ሴንት ሉዊ)
ምንም እርዳታ የለም
"በሆቴሉ ውስጥ ያሉት ሰራተኞች ተግባቢ አይደሉም ወይም አጋዥዎች አይደሉም.በሙሉ የ 24 ሰዓታት ጥያቄ ላይ ይህን ማድረግ እንደሚፈልጉ ሲጠየቁ የባቡር ጊዜዎችን ወይም የሽርሽር እቃዎችን ሲጠየቁ, አይሆንም, አይፈቀዱም ... ምንም እገዛ አላቀረበም. " - ቴሬሳ (ሳን ዲዬጎ)
ተጨማሪ ሆቴል አስፈሪ ታሪኮች: ቆሻሻ, ቆሻሻ ሆቴሎች
ይህ ቢያጋጥምዎስ? በሆቴል እንዴት ቅሬታ ማቅረብ እንደሚቻል