8 የአየር ትራንስፖርት መብቶች እርስዎ እንዳሉ አላወቁም

በአውሮፕላኖች እና በአየር መንገዱ በሚጓዙ ተሳፋሪዎች መካከል አለመግባባት በሚጨምርበት ጊዜ, እንደ ተጓዥ መብቶችዎን መረዳት ሁልጊዜ ጥሩ ነው. አየር መንገዶች የሚያቀርቧቸውን ደንበኞች የሚደግፉ ፖሊሲዎችን ለመጋራት አልገደዱም, ነገር ግን ከአሜሪካ የ መጓጓዣ መጓጓዣዎች ብዙ መከተብ ያለባቸው በርካታ ህጎች እና ደንቦች አሉ. ከዚህ በታች ተሳፋሪዎች የሚደርሱባቸው ስምንት መብቶች - ነገር ግን አያውቁም - ነገሮች ሲሳዙ.

• 01 ኦክቶ 08

  በፈቃደኝነት መወገዴ / ከመጠን በላይ መሰጠት

  እ.ኤ.አ. የ 2017 የዩናይትድ ስቴትስ አየር መንገድ የመጎተት ሁኔታ ይህንን ጉዳይ ወደ ፊት ለፊት በማስገባት ተጓዳኝ ሁኔታው እንዴት ተስተካክሎ እንደነበረ ለመለየት ያስገድደዋል . የአሜሪካ አየር መንገዶች በቀን 24,000 ያህል በረራዎች ይጀምራሉ. ከተሳፋሪ በረራ ላይ እየተጓዙ የሚጓዙ ተሳፋሪዎች በጣም ቀጭን ናቸው. ነገር ግን ሲከሰት አየር መንገዱ የወደፊቱን ተጓዥነት ሊጠቀሙባቸው የሚችሉ ቫውቸር ለማድረግ ረዥም በረራ ለመውሰድ ፈቃደኛ የሆኑትን መጀመሪያ ይመርጣሉ. እርስዎ (ካናዳ እና ዴልታ አየር መንገድ) እስከ $ 10,000 ዶላር ብቻ ያገኙዎታል, ነገር ግን በሚቀጥለው በረራ ላይ ቅድሚያ የተያዘበት ቦታ ላይ ቅድሚያ ያገኛሉ. በአውሮፕላኖቹ ላይ በመመርኮዝ (ለመቀመጫው ምን ያህል በጣም እንደሚጓጓ) እንደ የመጀመሪያ / ቢዝነስ የመቀመጫ ወንበር መቀመጫዎች , ለፊታዊ ክፍሉ እና ለምግብ ቫውቸሮች ለመዳረስ መጠየቅ ይችላሉ.

• 02 ኦክቶ 08

  የማያቋርጥ ጥቃትና መበታተን

  የእንቆቅልሽ ማቆሚያው ያለፈቃዱ ከሆነ ተጓዦች እንደ ትኬቱ ዋጋ እና የመዘግየቱ ርዝመት ይወሰነው በቼክ ወይም በጥሬ ገንዘብ የቦታ ካሣ የማግኘት መብት አላቸው. ዋናው ነገር አየር መንገዱ ከአንድ ዓመት በኋላ ጊዜው የሚያልፍበት ቫውቸር ሊሰጥዎ አይችልም. እነሱ ገንዘብ ወይም ቼክ ሊሰጡዎት ይገባል.

  ኦሪጂየም በኦርጁሪድ መድረሻ ሰዓት ውስጥ በአንድ ሰአት ውስጥ እንዲደርስ ካደረገ, አንድ ተጓዥ ለካሳ አይከፍልም. የመተላለፊያ ትራንስፖርት ከመድረሻው (ከአንድ እስከ አራት ሰዓታት በአለምአቀፍ በረራዎች መካከል) ከአንድ እስከ ሁለት ሰዓቶች ከተገኘ, አንድ የአየር መንገድ ከአንድ እስከ ሁለት የሚበልጥ ዋጋ እስከ 675 የአሜሪካን ዶላር ዋጋ መክፈል አለበት. ከሁለት ሰአት በኋላ (ከአራት ሰዓት በላይ በአለምአቀፍ) ብትመጣ ወይም አየር መንገዱ ምንም ተተኪ ጉዞ አታደርግም ከሆነ, የካሳውን ማካካሻ 400 በመቶውን በከፍተኛው $ 1350 ይከፍላል.

  በተደጋጋሚ የሽርሽር ቲኬቶችን የሚጠቀሙ ወይም በአወቃቂው የተሰጠ ቲኬት በበረራ ላይ በተመሳሳይ የክፍል ደረጃ ለትክክለኛ ትንንሽ ጥሬ ገንዘብ, በቼክ ወይም በክሬዲት ካርድ ክፍያ የተከፈለ ይሆናል. እና ተጓዦች ዋናውን ቲኬት እንደያዙ እና በሌላ አውሮፕላን ላይ ሊጠቀሙበት ወይም የተቦረዎት አውሮፕላን ትዊተር እንዲመለስልዎ መጠየቅ ይችላሉ. በመጨረሻም አውሮፕላኖች በመቀመጫው ሄድነት ለሚካሄዱ አገልግሎቶች, የመቀመጫ ምርጫ እና የተፈቀደ ሻንጣዎች ጭምር መመለስ አለባቸው.

• 03/0 08

  የበረራ ዘግይቶ ወይም ስረዛ

  ለመዘግየት ወይም ለመሰረዝ ሲባል ካሣው በጥያቄው ምክንያት እና በአየር መንገዱ ላይ ይወሰናል. የአየር ሁኔታ ከቀጠለ አየር መንገዱ ሊያደርገው የሚችላቸው ብዙ ነገሮች የሉም. ነገር ግን መዘግየት በሰዎች ምክንያቶች ሜካኒካዊ ብድርን ጨምሮ, በሚከፍሉት አውሮፕላን ላይ ይወሰናል. ሁሉም አየር መንገድዎች ምን እንደሚያደርጉ የሚገልጽ የትራንስፖርት ውል አላቸው. ተጓዦች ምግቦችን, የስልክ ጥሪዎች ወይም የሆቴል ቆይታ ጨምሮ ነገሮችን ሊጠይቁ ይችላሉ. በተጨማሪም የአየር መንገዱን ቲኬት ለትክክለኛው ተሳፋቢ ተካፋይ እንዲቀመጥላቸው መጠየቅ ይችላሉ, እና የቆዩ መኪኖች ወደ እርስዎ መጀመርያ ለመጓጓዣ ያለምንም ክፍያ የሚገኝ ቦታ ላይ መልሶ ለመያዝ ይችላሉ.

• 04/20

  የአየር ዋጋዎች

  ትልቅ ዋጋ የሚመስል ነገር አግኝተዋል. የ DOT ደንቦች ቢያንስ በ 7 ቀን ውስጥ በረራ ለመያዝ የያዙ መንገደኞችን ለመቀየር ወይም በከፍተኛ ክፍት ክፍያ ላይ ሳይወስዱ በ 24 ሰዓታት ውስጥ ቦታውን ለማስቀረት ለሚፈልጉ መንገደኞችን ይፈቅዳሉ. ወይም አየር መንገድ በማንኛውም ምክንያት ተሳፋሪ ለመያዝ እምቢ ካልሆነ, ተመላሽ የማይደረግለት ቲኬት ቢገዙም ተመላሽ ለማድረግ ማመልከት ይችላሉ.

• 05/20

  የቲኬት ለውጥ / ማቋረጥ

  አውሮፕላኖች አንዳንድ ጊዜ በተለያዩ መንገደኞች ተጓዥን ለመስተናገድ የሚያስገድዱ የጊዜ መርሃግብር ወይም አውሮፕላኖች ለውጦች አላቸው. ለውጡ የማይሰራ ከሆነ ተጓዦች ለእነሱ የሚሰራ የጊዜ ሰሌዳ የመምረጥ መብት አላቸው. ለውጡን ለማድረግ አየር መንገድን በቀጥታ መደወል ይሻላል. እርስዎ ስለአየር ፍጥነት ለውጥ እየደወሉ እንደሆኑ ያውቃሉ, ስለዚህ ከአንድ ተወካይ ጋር ለመነጋገር ካልቆሙ. ለውጡ ወሳኝ ከሆነ (እንደ ዋነኛ የለውጥ ለውጥ, ረዘም ያለ የመቆያ ቦታ ወይም ሌላው ቀርቶ ማታ ማታ), ተመላሽ ገንዘብ መጠየቅ ይችላሉ.

• 06/20 እ.ኤ.አ.

  Lost Baggage

  መሠረታዊው ደንብ አንድ አውሮፕላን አብሮ ቢጠፋ, እንደ በረራ ዓይነት ይመለሳል. ለአገር ውስጥ በረራዎች ከፍተኛው ተመላሽ ገንዘብ $ 2500 ነው. ለዓለም አቀፍ ጉዞ, የቫርስዋዊ ውል ይተገበራል, ይህም በአማካይ እስከ $ 9.07 በሊን እስከ $ 640.00 ዶላር ለተመረጡ ሻንጣዎች እና ለባህሪም $ 400 ዶላር ባልተሸፈነ ሻጭ. አብዛኛዎቹ አየር መንገዶች እንደ ዶዘር ጥርስና ሌሎች የግል ቁሳቁሶች መሰረታዊ ፍላጎቶችን ያቀርቡልዎታል. እንዲሁም ለክስተት ጉዞ እየጓዙ የነበሩ ከሆነ ተተኪ ልብሶችን ለመክፈል የመጠየቅ መብት አለዎት.

• 07 ኦ.ወ. 08

  የተጎዱ ባርሴሎች

  ሻንጣዎ ከተበላሸ , ወዲያውኑ ወደ የአየር መንገድ ቢሮ በመውሰድ በሻንጣው ቦታ ላይ በመሄድ ሪፖርቱን በማቅረብ ማንኛውንም ጉዳይ ይመዝገቡ. ከበረራው በፊት የጉዞውን ፎቶዎችን ማስገባት ከቻሉ. አየር መንገዱ ጥፋቱ ከተፈጠረ, ጥቃቱን ለመጠገን ወይም ሻንጣው ካልተስተካከለ ለመልቀቅ መስማማት ይችላሉ.

• 08/20

  በታማካ ላይ የተጣበበ

  በጃንዋሪ 16, 1999 በዲትለተር ሜትሮ አውሮፕላን ማረፊያ በደረሰው የበረዶ አውሎ ነፋስ በደረሱት የኖርዝዌይ አውሮፕላኖች ላይ እስከ 10 ሰዓታት ወጥመድ ውስጥ ገብተዋል. ይህ ደግሞ ለተጓዦች የ 7.1 ሚሊዮን ዶላር እና የጊዜ ሰሌዳው በሚዘገበው አውሮፕላን ለመቆየት ምን ያህል ጊዜ ተገድበው እንደሚገደዱ በ DOT ደንቦች ላይ ተፈጠረ. እ.ኤ.አ በ 2007 በፍላጎት ቀን በጄኤፍ ኤክ አየር ማረፊያ ቦታ ላይ ተመሳሳይ የጄት ቡሊን ተከስቷል. ዋና ስራ አስፈፃሚው የ 30 ሚሊዮን ዶላር ኩባንያ የበረራ ብዥዎችን ለማስተናገድ እና ደንበኛን የደንበኞችን መብቶችን እንዲፈጥር የ 30 ሚሊዮን ዶላር ቅድም ተነሳ.

  የ DOT ደንቦች የአሜሪካ የበረራ አውሮፕላኖች ከሶስት ሰአት በላይ በቋሚነት ለመቆየት አይፈቅዱም, ግን ግን የማይካተቱት. አንዱ: የአውሮፕላን አብራሪው አውሮፕላኑ ወደ ጓሮው ለመመለስ እና ለመርገጥ እንዳይችል የደህንነት ወይም የፀጥታ ምክንያት እንዳለ ይሰማቸዋል. ሁለት የአየር ትራፊክ ቁጥጥር አውሮፕላኑን ወደ በር እንዲዘዋወር ማድረግ የአየር ማረፊያ ክንውኖችን በእጅጉ የሚያሰናክል ነው. በአሜሪካ የመጓጓዣ አውሮፕላኖች የሚንቀሳቀሱ አለምአቀፍ በረራዎች የእራሳቸውን ውስንነት በ "ድራክ" መዘግየት ላይ ለመወሰን እና ለማሟላት በ DOT ይፈለጋሉ. ነገር ግን በሁለቱም ዓይነት በረራዎች ውስጥ ያሉ ተሳፋሪዎች ዘግይቶ ከተጀመረ ሁለት ሰአት በኋላ ምግብ እና ውሃ መስጠት አለባቸው. ላቦራቶሪዎች በተግባር ሊሰሩ የሚችሉ መሆን አለባቸው እና አስፈላጊ ከሆነ የሕክምና ክትትሎች መኖር አለባቸው.