ዩናይትድ አየር መንገዱን በመጎተት ካሳለፉ በኋላ የመንገደኞች ጥቁር ደንቦችን ያስተካክላል

የተሻሉ ቦኪንግ

የዩኒቨርሲቲ አየር መንገድ በአሁኑ ወቅት የዶ / ር ዳቪድዶን ከበረራ 3411 አውሮፕላኑን በመገደብ እና በመላው ዓለም በቫይረሱ ​​የተከሰቱትን ተሽከርካሪዎች ለማስወገድ የተቃጣሚዎችን ተሳፋሪዎችን መቆጣጠር በሚያስችልበት መንገድ አዲስ ቅጠል መትረፋቸውን ዘግቧል.

የዩኒቨርሲቲ ዋና ሥራ አስፈፃሚ ኦስኩን ሙኔዝ በገለፁት "እያንዳንዱ ደንበኛ በከፍተኛ ደረጃ አገልግሎት መስጠት እና በጥልቅ አክብሮትና አክብሮት ስሜት መታየት አለበት.

"ከሁለት ሳምንታት በፊት ይህንን መስፈርት ማሟላት አልቻልንም እና በጥልቅ ይቅርታ እንጠይቃለን. ሆኖም, ከቃላት ይልቅ ድርጊቶች ይናገራሉ. ዛሬ, ትክክለኛ ነገሮችን ለማከናወን ተጨባጭ እና ጠቃሚ እርምጃዎችን እየወሰድን ነው, እና እንደዚህ የመሰለው እንደዚህ ያለ ሁኔታ እንዳይከሰት ለማረጋገጥ. "

በዚህም ምክንያት ዩናይትድ የደንበኞቹን በመንከባከብ, ደንበኞቹን በማክበር እና በመከባበር ላይ 10 "ከፍተኛ" ለውጦችን እንደሚሰራ ተናግረዋል. ናቸው:

• የህግ አስከባሪዎችን ለደህንነት እና ደህንነት ጉዳዮች ብቻ ይገድቡ.

• ደህንነት ወይም ደህንነት አደጋ ላይ ካልሆነ ደንበኞቻቸው በአውሮፕላን ላይ እንዲቀመጡ አይፈልጉም.

• በፈቃደኝነት ላይ የተመሠረተ የሽያጭ ማበረታቻ እስከ $ 10,000 ዶላር ይጨምራል.

• ደንበኞችን ወደ መድረሻዎ ለማድረስ በአቅራቢያ ያሉ የአየር ማረፊያዎች, ሌሎች አየር መንገዶች ወይም የመጓጓዣ ትራንስቶችን በመጠቀም በአዳዲስ መፍትሔዎች ለሽያጭዎች የሚሰጡ የደንበኛ መፍትሄ ቡድና ቡድን ማቋቋም.

• መጓጓዣው ከመድረሱ ቢያንስ ከ 60 ደቂቃ በፊት ተሳፋሪዎችን በበረራ ላይ እንዲይዙ ያረጋግጡ.

• ተጨማሪ ዓመታዊ ስልጠና ያላቸውን ሠራተኞች ያቅርቡ.

• የጉዞ ዕቅዶችን ለመለወጥ ፈቃደኛ የሆኑ ሰዎችን ለመግደል የሚያስችል አውቶሜትድ ስርዓት ይፍጠሩ.

• የመጠን ማስተካከያውን መጠን ይቀንሱ.

• ሰራተኞችን በአሁኑ ጊዜ የደንበኛ አገልግሎት ችግሮችን ለመፍታት.

• የጠፋውን ሻንጣዎች በ "ቋሚው የኪስ ቦርሳ" ላይ የተጣለውን ቀለም ማስወገድ.

አንዳንዶቹ ፖሊሲዎች ወዲያውኑ ተፈጻሚ የሚሆኑት, ሌሎች በ 2017 መድረኮች ይተዋሉ.

ሄንሪ ሃርትቬልት, በሳን ፍራንሲስኮን መሰረት ያለው ኢንዱስትሪ ምርምር እና አማካሪ, አማካሪ በሂውስተን ስለአየር መንገዱ የተሳፋሪ ተሞክሮ አዘውትሮ ምርምር ያደርጋል. "ሪፖርቱን በምነበብበት ጊዜ, የተከሰተውን እና ልባዊ ቅሬታውን ተመልክቻለሁ. ይህ በችግሩ ላይ የተንጠለጠለ ኩባንያ ነው, በዚህም ምክንያት ያስከተለውን ችግር እና የአሉታዊው ዓለም አቀፍ አሉታዊ ምላሽ በሚገባ ተገንዝቧል, ስለዚህ ይህን ለማድረግ ላሚን አመሰግናለሁ. "

ይሁን እንጂ ከጊዜ በኋላ ዩናይትድ አንድ ለውጥ ሊያመጡ የሚችሉ ተጨማሪ ምክንያቶች እንደሚኖሩ ያውቃሉ. "ለዩናይትድ ስቴትስ ካሉት ጥያቄዎች ውስጥ አንዱ የሕግ አስከባሪዎችን መጠቀም አለመቻሉን ነው. በሪፖርቱ ውስጥ የደህንነት እና የደህነንት ጉዳዮች ካልሆነ በስተቀር ለህግ አስፈፃሚዎች ብለው እንደማይጠሩት ገልፀዋል, ነገር ግን እንዴት ነው እንደዚህ ያብራሩት? "በማለት ጠየቀ. "አየር መንገዱ የመስመር መስመር እንደተቋረጠ ወስነዋል, እና እንዴት ነው እንደዚህ ያላችሁት? የዩናይትድ ስቴትስን ፍላጎት እገነዘባለሁ, ነገር ግን በዚህ ዙሪያ የቀረበ ተጨማሪ ዝርዝር ጉዳይ መኖሩን ስመለከት እጨነቃለሁ. "

ሃርትሌቭልት የአየር መንገዱን የመጀመሪያ ደረጃ እርምጃ የመጠባበቂያ አውሮፕላኖችን እና ሳያስፈቅዱ የቦርድ አባላትን እንዴት እንደሚይዝ ሪፖርቱ ያሳያል.

"ይህንን እንደ የመጨረሻ ጨዋታ አላየውም. እንደ እውነቱ ከሆነ, እንደ ኦርጋኒክ ሰነድ አድርጌ እመለከታለሁ እናም ዩናይትድንም እንዲሁ ማድረግ ያስፈልገዋል "ብለዋል.

ሦስቱ ሃሳቦች ከቀረቡት 10 ምክሮች መካከል ለሃርትቬልት ታየ. "አንደኛ, ዩናይትድ አየር መንገዱ በረራቸውን ከፍ ለማድረግ የሚያስችለውን ደረጃ ለመቀነስ ቃል ገብቷል. "ይህ ደንበኞቹን በዋናነት የሚያሸንፍ ነው, እና ወኪሎች ከመጠን በላይ መቆጣጠሪዎችን ለማገዝ ወኪሎች የሚፈልጉት አነስ ያሉ በረራዎች ማለት ነው."

በሁለተኛ ደረጃ, ሃርትሌቨልት የበረራ ሰራተኞችን በበረራ ላይ በማስገባት ረገድ ፖሊሲውን በመለወጥ የአሜሪካን አድናቆት ገልጿል. "ከመምጣቱ ከ 60 ደቂቃዎች በፊት ተሳፋሪዎች በበረራ ላይ እንዲመዘገቡ በመጠየቅ ወደ መድረሻ ለመድረስ ህጋዊ ምክንያቶች ያላቸው ሰራተኞች ከመሳለሉ በፊት ይቀመጣሉ ማለት ነው" ብለዋል. "በተጨማሪም ሠራተኞችንም ሆነ ተሳፋሪዎቻቸው የመከላከያ ስሜት አላቸው እንዲሁም የቦርዱ ወኪሎች ከመቀመጫዎች ይልቅ ብዙ ሰዎች በሚኖሩ ጊዜ በረራውን እንዲያስተካክሉ ያስችላቸዋል."

ሶስተኛ, ዩናይትድ ኖርዌይ ለተጓጓዦች እና ለደበኛ ወኪሎች አስፈላጊውን ቴክኖሎጅ ለማፍሰስ አስፈላጊውን ጥረት ማድረጉ ጥሩ እንደሆነ ሃርት ሄቨልት ተናግረዋል. "ተሳፋሪዎችን በሚመለከት, በየተወሰነ ጊዜ ተመዝጋቢዎቻቸው, ድሩ, በሞባይል እና በሱቅ ላይ አውሮፕላኖች ሲበርሩ እና በጎ ፈቃደኞች አስፈላጊ ናቸው" ብለዋል. "የጉምሩክ ወኪሎች እነዚህን ልምዶች በተሻለ መንገድ ማስተዳደር ይችላሉ."

ግምገማው በዚያን ቀን ብዙ ነገሮች እንደከፈለ ያሳያል. "ግን ርዕሰ ትምህርቱ ግልፅ ነው: የእኛ ፖሊሲዎች ትክክለኛውን ነገር በማድረግ ጣልቃ ገብነት ባወጧቸው እሴቶች እና ሂደቶች መንገድ ላይ አግኝተዋል. ይህ ሁላችንም በዩናይትድ ስቴትስ ውስጥ ሁላችንም አንድ አስደናቂ ለውጥ እና የተሻለና የበለጠ ደንበኛን ወደተሻለ የአየር መንገድ ለመምራት የሚያደርገውን የባህል ለውጥ የሚያመለክት ነው "ብለዋል. "ደንበኞቻችን በምናደርገው እንቅስቃሴ ሁሉ ላይ መሆን አለባቸው, እና እነዚህ ለውጦች የእኛን እምነት እንዴት መልሰን እንደምናገኝ የመጀመሪያዬ ናቸው" ብለዋል.

ነገር ግን ሃርትሌቨልት ተሳፋሪዎች የዩናይትድ ስቴትስን ማስታወቂያ አጠራጣሪ እና ተጠራጣሪ እንዲሆኑ ይፈልጋሉ. "ዩናይትድ አንድ ለማለት መሞከር የተሻለ እንደሆነ ከልብ አምናለሁ. ነገር ግን ተጨባጭ ድርጊቶች ብቻ ተጓዥው ሕዝብ በእግር ጉዞ ለመጓዝ ዩናይትድ የጭነት ድርጊት መሆኑን የሚያሳይ ተጓዥ ሕዝብን ያሳያል. "በዚህ ሪፖርት ውስጥ ለተሰጡት ቃልምነቶች ህይወትን ለመጠበቅ እና በተቻለ መጠን ከልክ በላይ ማለፍ ይጀምራል."

ለዩኒ ማምለክ ምንም አይነት ችግር ቢፈጠር ግማሽ ያህል እንደነበሩ ተፎካካሪዎቹ ሁለት ጊዜ ጥሩ መሆን አለባቸው ብለዋል ሃርት መለሰ. "በበረራ ቁጥር 3411 ላይ የተከሰተው በዩናይትድ አየር መጓጓዣ አርማ ላይ አንድ ጥቁር ዓይን አለ, እናም ለዚያ ጥቁር አይነ ውስጥ ከዓመት እስከሚቀጥለው ዓመታት ይወስዳል" ብለዋል. ዩከ አንድም በአጉሊ መነጽር ስር ሆኖ ይቆያል.