በተደጋጋሚ መጓዝ እና በተለያዩ ሆቴሎች እና ሞቴሎች ውስጥ በተለያዩ ሆቴሎች ውስጥ የተለያዩ ችግሮች ያጋጥሙዎታል, እና በአሜሪካ ውስጥም ሆነ በሌላኛው የዓለም ክፍል ውስጥ, ብዙ ችግሮችን እንግዶች የሚያጋጥማቸው ችግር ተመሳሳይ ነው. ምን ማድረግ እና ምን ማድረግ እንዳለብዎት ማወቅ በጣም ጠቃሚ ሊሆን ይችላል, በተለይም ችግሩ ያለበት የሆቴል ሰራተኛ ጋር ሲያደርጉ ምን ማድረግ እንደሚችሉ. በሆቴል ውስጥ ሲኖሩ ሰዎች ሊያጋጥሟቸው የሚችሉ አምስት የተለመዱ ጉዳዮች እና በሆቴል ክፍል ውስጥ ተመሳሳይ ችግር ካጋጠመዎ ምን ማድረግ እንዳለብዎት አንዳንድ ጠቃሚ ምክሮች እነሆ.
01/05
ከጎረቤት ክፍሎች ጩኸት
ሰዎች ሊያጋጥሟቸው ከሚችሉት የተለመዱ ችግሮች ውስጥ አንዱ በአካባቢው ያሉ ጎረቤቶች በጣም ጫጫታ ሲሆኑ, ይህም ማታ በጨዋታ ወደ ማታ ወይም ወደ ምሽት በሚመለሱ ሰዎች ላይ ከመጠን በላይ እየወገደ የሚሄድ ነው. ክፍሉ ሊከሰት የሚችልበት ሌላኛው ክፍል ክፍሉ በሆቴሉ ባር ወይም የተግባር ክፍል አጠገብ ወይም አጠገብ ሲገኝ, እና ከነዚህ ቦታዎች የመጣው ጫና ችግር ሊሆን ይችላል.
በመጨረሻም እዚህ ሁለት አማራጮች ይኖሯቸዋል እና ሌላ ክፍል ለመጠየቅ ወደ ሆቴል ሰራተኞች በመሄድ ስኬታማ ሊሆን የሚችለውን ነገር በተለይ በተለይ በሳምንት ቀደም ብሎ ሁሉም ክፍሎች ወደ ወትሮ ሊወሰዱ ይችላሉ. እንደአማራጭ ብዙ ተጓዦች ድምፃቸውን የሚያሰማሩ የጆሮ ማዳመጫዎች ወይም የጆሮ ማጫወቻዎች አሉ.
02/05
ቆሻሻ ያላቸው ክፍሎች
ሌላው የተለመደው ችግር, በተለይም ዝቅተኛው የገበያ ማረፊያ ውስጥ ለሚኖሩም በደንብ ያልተፀዳዱ ክፍሎች ናቸው. በአንዳንድ አካባቢዎች እንደ ቱሃን እና የበረሮ ወረርሽኞች ችግር ሊሆኑ ይችላሉ, እና ወደ ሆቴል ክፍሎች በሚመጡበት ወቅት, እንግዶች ከመጠለያቸው የተወሰነ ደረጃ ንፅህና ይጠብቃሉ.
የመጀመሪያው እርምጃ በሆቴሉ ሠራተኞች ቅሬታ ማሰማት ይሆናል, ነገር ግን በእንደገና ዕረፍት ላይ እየተጓዙ ከሆነ, እንደዚሁም በአንዳንድ ሀገሮች ውስጥ እንደ የመኖርያ ቤቱ ደረጃ ተጠያቂዎች እኩል ናቸው. ወደ ሌላ ክፍል እንዲዘዋወሩ መጠየቅ አለብዎት ወይም በጣም አስቸጋሪ በሆኑ ሁኔታዎች ውስጥ ለመውጣት እና በሌላ ሆቴል ውስጥ ለመቆየት ይችላሉ. በችሎቱ መሰረት ሁኔታውን በጥንቃቄ መዝግበው እና ወደ ሆቴሉ ቅሬታ ለማቅረብ እና ከዚያም ወደ ጉብኝት ኩባንያ ለማቅረብ ሞክር, እንዲሁም አገልግሎቱ ከተገለፀ የአገልግሎት ክሬዲትዎን በክሬዲት ካርድዎ በኩል እንዲመልሱ ያስቡ.
03/05
መጠለያዎች አልተጠበቁም
በአንዳንድ ሁኔታዎች ሆቴሎች የቴክኒካዊ ችግር ካጋጠማቸው ቤቶቹ ክፍል ውስጥ መሄድ ሊያስፈልጋቸው ይችላል, በሌሎች ሁኔታዎች ግን ክፍሎቻቸውን አልፈቀዱላቸው ይሆናል. ለታላቁ እና ለእነርሱ ምንም የመቆጫ ቦታ ከሌለ, ቅሬታ ከማቅረብ ይልቅ ምን ማድረግ እንዳለብዎት, ነገር ግን ከሆቴሉ ሠራተኞች ሙሉ ዝርዝር ለማግኘት በጣም አስፈላጊ ነው.
ሆቴሉ በማይገኝበት ክፍል ውስጥ ችግር እንዳለ ቢያውቅ በሌላ ሆቴል ውስጥ መጠለያ ማመቻቸት እና በአብዛኛዎቹ ላይ ማሻሻያ ወይም ነጻ ምግብ ይቀርብላቸዋል. ይህንን ለማቅረብ ካልቻሉ በዚህ ብልሽት ምክንያት የተከሰሱትን ማንኛውንም ወጪዎች ሙሉ ዝርዝር መውሰድ ተገቢ ነው, እና ለእያንዳንዱ ነገር ደረሰኝ ለሆቴል አቤቱታ ማቅረብ. ካልተሳካዎ, ይህን በኪራይ ኢንሹራንስዎ በኩል እንደገና መጠየቅ ይችላሉ.
04/05
ምንም ትኩስ ውሃ የለም
በሆቴል ውስጥ ቀዝቃዛ ውኃ ከፀሐዩ ቀን በኋላ ማቀዝቀዝ የምትፈልጉ ከሆነ, ነገር ግን ለላልች ላሉት የውሸት ብስጭት እና ለቀጣዩ የቀዘቀዘ የመታጠብ ሙቀትን መከላከል. በቅዝቃዜ ሁኔታዎች ውስጥ.
በመጀመሪያ ከውሃው ጋር የተያያዘ ችግር እንዳለው ያረጋግጡ. ሙቀትን የሚቀይር ልዩ ልዩ መዓዛ ያላቸው የተለያዩ የአየር መታጠቢያዎች አሉ. ይህ የማይጠቅም ከሆነ, በሆቴሉ ውስጥ የሞቀ ውሃ በቤት ውስጥ መኖሩን ለማየት ወደ ሌላ ክፍል መድረስ ስለመቻሉ ያነጋግሩ. በአማራጭ, ብዙ የመዝናኛ ማዕከሎች እና የመዋኛ ገንዳዎች ሊጠቀሙባቸው የሚችሉዋቸው ማታ ማኮብያዎች ይኖሯቸዋል, እንዲሁም በሞተር ተሽከርካሪዎች አገልግሎት ሰጪዎች አንዳንድ ጊዜ እንደነዚህ ያሉ ተቋማት ይኖራቸዋል.
05/05
ገላጭ ወይም የማያሳስብ ሰራተኛ
በሆቴል ውስጥ ያሉ ሰራተኞች ስለሚሰጡት አገልግሎት ግድ የሌላቸው ይመስላሉ , ለሆቴሎች እንግዳ ከሆኑት ሁሉ ትልቁና አስፈሪ ችግሮች አንዱ ነው, ታዲያ እርስዎ ምን ማድረግ ይጠበቅብዎታል? የመጀመሪያው ነገር ከእነርሱ ጋር አለመግባባት አይፈጥርም, ምክንያቱም አብዛኛውን ጊዜ ምንም ነገር አያገኙም, ስለዚህ ሁኔታውን ይራመዱ እና የእነሱን መልክ እና ስማኔአይግን ከተጠቀሙ ስምዎን ለመከታተል ይሞክሩ. ይህን ከሆቴሉ ስራ አስኪያጅ ጋር ይውሰዱት, እና ሁኔታዎን እና እንዴት እንደተወያዩዎ ያብራሩ. ምንም ዓይነት ስኬት ከሌልዎ, ቢያንስ በዚያ የተወሰነ ሆቴል ላይ ያሉ ችግሮችን ለማስጠንቀቅ በተዘጋጁ የጉዞ ድረገፆች ላይ ግምገማ ሊተዉ ይችላሉ.