ቶሮንቶ ውስጥ 311 ለመደወል
ከበርካታ አመታትና መዘግየቶች በኋላ ሲቲ ኦፍ ቶሮንቶ 311 ለነዋሪዎች በመስከረም 2009 ያቀረቡት የስልክ መስመሮች ተዘርግቷል. ይህ ሥርዓት በሰሜን አሜሪካ ትላልቅ-እስከ-መጨረሻ አገልግሎት ማቀነባበሪያ ስርአት ሲሆን ተጠቃሚዎችም ብዙ አስቸኳይ ያልሆኑ ድንገተኛ ጥያቄዎችን ወይም ችግሮችን ለመፍታት ይረዳል. በቶሮንቶ ካለው ኑሮና ንግድ ጋር የተዛመደ.
311 ምንድ ነው?
ባጭሩ, ቶሮንቶ ዜጎችን በቆሰለው ወረቀት ላይ እንዲቆርጡ ይረዳል.
የ 311 ስልክ ቁጥሮች ከአደጋ ያልተወሰዱ የከተማ አገልግሎቶችን ለማስተናገድ እንደ ማዕከላዊ መስመር ያገለግላል. በሚደውሉበት ጊዜ, ለጥያቄዎ መልስ ለመስጠት ወይም በአንዳንድ ሁኔታዎች አንድ ችግር ለመፍጠር የሚያስችል ቀጥተኛ አሠሪ ይገኛል. ኦፕሬተሩ አንተን ሊረዳህ በማይችልበት ሁኔታ, ሊረዳህ ወደሚችል ሰው ቀጥተኛ መስመር ሊሸጋገሩህ ይችላሉ. አገልግሎቱ በቀን 24 ሰአት, በሳምንት ሰባት ቀን ይገኛል.
በቶሮንቶ ከተማ ገደማ ያለው ማንኛውም ሰው በነጻ 311 መደወል ይችላል. 311 ደንበኛን መድረስ ከፈለጉ ከከተማው ውጭ ሲሆኑ በ 416-392-CITY (2489) ላይ መደወል ይችላሉ. በአሳማኝ ሁኔታ 311 የደንበኛ አገልግሎት ተወካዮች ከ 180 ቋንቋ በላይ ለሚናገሩ አስተርጓሚዎች እንግሊዝኛ ያልሆኑ እንግሊዝኛ ተናጋሪዎች ሊያደርጉ ይችላሉ.
ለምን 311 ደውለው?
ነዋሪዎች በራሳቸው ጥያቄዎች እገዛ ለማግኘት ወይም እንደ ማጎሪያ ጎኖች ወይም የተሰበሩ የጎማዎች መብራቶች የመሳሰሉ በማህበረሰቡ ውስጥ ያሉ ችግሮችን ለመቅረፍ አገልግሎቱን ሊጠቀሙበት ይችላሉ.
በ 311 መደወል ወይም በኔትወርክ ወይም በኔትወርክ (ኢንተርኔት) (ወይም 311 ድርጣቢያ ሊመራዎት የሚችል) አገልግሎትን ለመጠየቅ ወይም ለመመዝገብ ያስባሉ. ለምሳሌ, የፅዳት ማሰባሰብ, የግድግዳ ስእል, የመንገድ ሁኔታ, ቆሻሻ መጣያ, የዛፍ መቁረጥ ወይም መትከል, ተጨማሪ ቆሻሻዎችን ወይም በድጋሚ ጥቅም ላይ የሚውሉ የእንሰሳት እርባታዎችን, የሚያንሸራተቱ የእግረኛ መጫወቻዎችን ወይም የጎን መቆንጠቢያዎች 311 ን መጠቀም ይችላሉ. ለ.
በ 311 የአገልግሎት ጥያቄ ሲያቀርቡ የማጣቀሻ ቁጥር ያገኛሉ. ከዚያ ያንን የማጣቀሻ ቁጥር በስልክዎ ወይም በመስመር ላይ ከ 311 የመነሻ ገፅ ላይ ለመከታተል ይችላሉ. እርስዎ ያጡትን ቁጥር ያስታውሱ እና ያስታውሱ, የሚወስዷቸውን ቁጥር እርስዎ የጻፉት ብቻ ነው, ሌላ ሊያገኟቸው አይችሉም, ወይም በአገልግሎቱ ጥያቄዎ ላይ ዝማኔ ማግኘት አይችሉም. ይህ የማጣቀሻ ቁጥርዎ ከፒን ቁጥር ጋር ተመሳሳይ ስለሆነ ነው.
የአገልግሎቶች ሰዓት
በ 311 ላይ መደወል እና በሳምንት ሰባት ቀን ለ 24 ሰዓታት የቀጥታ ስርአት አስተባባሪ ማግኘት ይችላሉ. በየትኛውም ጊዜ በ 311 መደወል ይችላሉ እና የደንበኞች አገልግሎት ተወካይ በተቻለ መጠን በተቻለ መጠን ያግዝዎታል.
311 ለመደወል በሚያገለግሉበት ወቅት
የ 311 አገልግሎት የ 911 የአደጋ ጊዜ መስመሮችን አይተካም . በአደጋ (ኢመርጀንሲ) ጊዜ ቢሆን ሁሌም 911 ን መደወል አለብን, ነገር ግን በእሳት, ጉዳት ወይም ወንጀል በንቃት እየተፈጸመ ቢሆንም.