የጉዞ ቅናሾች እና የጉዞ ተመላሽ ገንዘቦች

01 ቀን 10

በደንበኛ መመዝገቢያ ቦታ ላይ በጭራሽ አታሳይ

የእኛ ተወዳጅ የበጀት ጉዞ አይደለም, ነገር ግን የጉዞ ቅሬታ ሲኖረን አንዳንድ ጊዜዎች አሉ.

በጉዞ እና በተወካዩ መካከል ከሚደረጉ ግንኙነቶች መካከል አብዛኛዎቹ እዚህ የተመሰሉትን - በትህትና ክብር እና ቅልጥፍና ውስጥ ይገኛሉ.

ነገር ግን ነገሮች አስቸጋሪ ቢሆኑም, ቅሬታዎች መዘዋወር ብዙውን ጊዜ የጥድፊያ ስሜትን ያያይዘዋል: ከከተማ ውጭ ለሚቀጥለው አውሮፕላን መሄድ አለብዎት ወይም የተገባው ቃል ኪዳቤት ያስፈልገዎታል. አንድ ሰው አንድ ሰው ስለችግሮቻችን እምብዛም ስለ እኛ ችግር ከመጨነቅ እንደማንችል ስናስብ ብዙዎቻችን ድምፁን ከፍ እንደሚያደርግ እና ቶሎ ቶሎ እንሳሳት ይሆናል.

ማንም ሰው "ሾት" ('pushover') እና ማንም እንዲተካው አይፈቅድለትም. ነገር ግን ነጥቦቹን አጣዳፊ እና ተግሣጽ ሳይሆን በረጋ መንፈስ ተነሳሽነት ያድርጉ. አስተዳዳሪ ይጠይቁ. በቦታው ላይ ሁኔታውን እንደሚፈታው እርስዎ ምን እንደሚያስቡ ግልጽ ያድርጉ. ነፃ ክፍል ወይም ተመላሽ ገንዘብ ከፈለጉ, ይጠይቁ. እስኪዘጋጅ አይጠብቁ.

አንድ ሠራተኛ የሚነግረዎት ነገር የመጨረሻ ቃል መሆን እንደሌለ ያስታውሱ. ነገር ግን እርስዎ ሀይለኛ እንደሆንኩ, እርባና ቢያስፈራራ ወይም እንዲያውም ቢያስፈራዎት, የበለጠ ችግር ሊገጥሙዎት ይችላሉ. ቢያንስ ቢያንስ ሰብአዊ ተፈጥሯዊ ፍልስፍና የሚጀምረው እና በሌላው ወገን በኩል የተቀመጠው ሰው ሊረዳዎ የሚችል ምንም ምክንያት እንዳልሆነ ይወስናል.

02/10

እያንዳንዱን ሰነድ ይቆጥቡ, ትልቅም ቢሆን

ከላይ ያለው ምስል የሐሰት የብረት ባቡር ትኬቶችን ያሳያል. የተበላሸ መሆኑን ለማረጋገጥ ከፈለጉ ይህንን ቲኬት ማሳየት ያስፈልግዎታል. ነገር ግን ምን ያህል ትንሽ እንደሆኑ - ሻንጣዎ ላይ ወይም በትልልቅ የጉዞ ሰነዶች ውስጥ በቀላሉ ሊጠፉ ይችላሉ.

በጥያቄ ውስጥ ካለው ግብይት (ሮች) ሁሉንም ወረቀቶች ማስቀመጥ በጣም አስፈላጊ ነው. በአቤቱታ ወረቀት ያለው አንድ ሰው እነዚህን ሰነዶች ከርስዎ የሚወስድ ከሆነ, ስማቸውን እና የሥራ መጠሪያዎን ይያዙ, እና ለእርስዎ መስጠት የሚፈልጉትን ማንኛውም ቅጂ ቅጂ ማቅረብ ይችላሉ.

ሌላ ጠቃሚ ምክር: በጉዞዎ ምክንያት እርስዎ ከምግስት ወይም ከምግድሽ ደረሰኝ የሚቀበሉ ደረሰኞችን ያስቀምጡ. ያጡትን ገንዘብ ለመመዝገብ እነዚህን ነገሮች ያስፈልጎታል. ምን ያህል ተጨማሪ ገንዘብ እንዳሳካ ከማሳየት ብቻ ሳይሆን የእርሶ መስመርን ያረጋግጣሉ. በሁሉም የወረቀት ስራዎ, ኩባንያውን ለመገናኘት ዝግጁ ነዎት.

03/10

ከክሱ መምሪያዎ ጋር ጉዳይዎን አይሟገቱ

ከአለም አቀፍ ኩባንያዎች ወይም ከመንግስት ቢሮዎች ቢሮዎች ጋር በሚያደርጉበት ጊዜ ለመጥፋት ቀላል ነው. ከሀታዊ ታሪክ እራስዎን የማሰናከል ተፈጥሯዊ ፍላጎት አለ, ነገር ግን ሊረዳዎ በማይችል ሰው ጊዜንና ሀይልን አያባክን.

የደንበኛ ቅሬታዎችን ለመፍታት ኃላፊነት ያለባቸው የተወሰኑ ሰዎችን (ዎች) ይጠይቁ. በትራጎንዎ ውስጥ የመኪና ጋራጅ ይፈልጉ ወይም ችግርዎን ከመፍጨትዎ በፊት ጥቂት ጥሪዎችን ያድርጉ.

መገልገያ: የአየር መንገድ ስልክ እና የድር ጣቢያ ማውጫ.

04/10

ዝርዝር ማስታወሻዎችን ይውሰዱ

በመጀመሪያ ሲታይ ይህ በጣም የሚያጋልጥ ምክር ይመስላል. ይሁን እንጂ አስቸጋሪ ሁኔታ ሲያጋጥመን ምናልባትም ንዴትን መቆጣጠር ወይም የድካም ስሜት ሲያጋጥመን ሎጂካችን ይሳካልናል.

መደበኛ ቅሬታ በሚያቀርቡበት ጊዜ ዝርዝሮች ያስፈልጎታል. ከኩባንያው ጋር ያለውን ሁሉንም መስተካከል ያስቀምጡ, እና በስልክ ላይ ማስታወሻዎችን ይያዙ. የምትናገሩትን እያንዳንዱ ሰው ስም ይጠይቁ, እና የፈለጉትን ጨምሮ ወይም በርስዎ ላይ ያደረጉትን ጭምር በቀን እና በጊዜዎ እውቂያዎችዎ መዝጋትን ያስቀምጡ. በቲኬት ትኬት ላይ የሞከሩት ተመሳሳይ ጥብቅ ሆኖም ጓደኝነታችሁን ተጠቀሙበት. መፍትሄ የመፈለግ እድሉ እስካለ ድረስ ዝም ብሎ ይቀጥሉ.

ከጥቂት ሰዓቶች ውስጥ ብዙዎቹ ቶሎ ቶሎ ስለሚረሱ ከጉዞ ማስታወሻ ደብተር እንደምናወጣው ወዲያውኑ ዝርዝሩን ለመጻፍ ይከፍላል.

05/10

ከአየር ላይ የመጓጓዣ ቅሬታዎች

የአየር መንገድ ትኬት ማለት በድርጅቱ እና በኩባንያው መካከል በተወሰነ ጊዜ ወደ አንድ ቦታ የሚያጓጉዝበት ውል ነው. በይበልጥ የሚታወቀው ስም "የሠረገላ ውል" ነው. ይህ አብዛኛው መረጃ በጣም በጥሩ ህትመት ውስጥ መኖሩን ሊያስገርሙዎ ባይችሉም ነገር ግን አንዳንድ ማጉላትን ያውጡ እና ያንብቡት. በመደበኛ ቅሬታ ወደ ፊት ከመሄድዎ በፊት አየር መንገዱ የሰጠው ቃል (ወይም ያልተሳካለት) መሆኑን ማወቅ በጣም ጠቃሚ ነው.

ቲኬት ከሌለዎት በቀጥታ ወደ አየር መንገድ ድረ ገጽ ይሂዱ. ለምሳሌ, የ Delta Airlines የትራንስፖርት የትራንስፖርት መረጃ ግልጽነት ይታያል. ይህንን ለማግኘት ፍለጋ ቀላል ነው.

06/10

ወደ ውጪ የውጭ ኤጀንሲ ከመውጣታቸው በፊት ውስጣዊ የይግባኝ ውዥንብሮች

አንድ የአውሮፕላን ጠለቅ ያለ (system-wide) ችግር ሲገጥመው በከፍተኛ ሁኔታ ላይ በመቶዎች የሚቆጠሩ ደንበኞች አሉ. የሚያሳስቡዎትን ጉዳዮች የሚያስተናግዱ ውስጣዊ የይግባኝ ሂደቶች ሊኖሩ ይችላሉ ወይም ቢያንስ ይህንን ለማድረግ ይሞክራሉ.

ነገር ግን ራስዎን በድንጋይ ግድግዳ ላይ ሲቆራኙ አንዳንድ ጊዜዎች አሉ. ያገኟት ሰው ምንም አይነት ሙከራዎች ባይለማመምም, ችግርዎን ለመፍታት ያግዝዎታል.

የቅሬታ ቢሮዎች እና የሸማቾች አገልግሎቶች በአብዛኛው ሥራውን ለሠሩ እና ለዚያ ግድግዳ በማለፍ ለተጎጂዎች የሚሰሩ ናቸው. ሰነዶዎን ለመውሰድ እና የሶስተኛ ወገን እገዛን ለማግኘት ጊዜው አሁን ነው. ነገር ግን እራስዎን ለማገዝ ሁሉም ነገር ምክንያታዊ እስከሆነ ድረስ አንድ የውጭ ድርጅት ሊረዳዎ አይችልም.

07/10

የሸማቾች ጥበቃ ከአሜሪካ መንግስት

የዩናይትድ ስቴትስ የመጓጓዣ ዲፓርትመንት (አውሮፕላን) የአቪዬሽን የሸማች ጥበቃ እና ተፈጻሚነት ክፍል ያቆያል. በውስጡ, ስለ ደህንነት እና ደህንነት, የአየር መንገድ አገልግሎት, እንዲሁም የአካል ጉዳት እና መድልዎን የሚያሳስቡ ቅሬታዎችን ማቅረብ ይችላሉ. ከዩናይትድ ስቴትስ ውጭ ብዙ ሌሎች አገሮች በስም አይነት የሚለያይ ነገር ግን በሸማቾች ጥበቃ ህንጻ ሥር በመሆን ተመሳሳይ ስራዎችን ይሠራሉ.

መድልዎና ደህንነት ጉዳዮች ከደካማ አገልግሎት ይልቅ እዚህ ብዙ ትኩረት ያገኛሉ, ነገር ግን መንግሥት ለቅሬታ ይቀርባል, እናም አስፈላጊ ከሆነ, አስፈላጊ ከሆነ, አስፈላጊ ከሆነ የሸማች ኤጀንሲን ለማስታወቅ ተዘጋጅተዋል.

የአየር መንገድ ቲኬት ተመላሽ ገንዘቦች እና የሻንጣ ሒደቶች አሠራሮች እንዳለ ልብ ይበሉ.

08/10

አነስተኛ የይገባኛል ጥያቄዎች ፍርድ ቤት

ወደ ትናንሽ የይገባኛል ጥያቄዎች ፍርድ ቤት ለመሄድ የሚያስፈልግዎትን ቅደም ተከተል ያስቀምጣል.

እነዚህ ፍርድ ቤቶች በክፍለ ግዛት እና በአካባቢ መንግስታት የሚሰሩ ናቸው. ስሙ እንደሚያመለክተው ይህ በአንጻራዊነት ለሚነሱ አነስተኛ ጥያቄዎች ብቻ ይመከራል. በነዚህ ሁኔታዎች ራስዎ የጠበቃዎ ጠበቃ ነዎት. በሕጉ ላይ ካልሠለጠኑ በስተቀር ውጤቱ ወሳኝ ከሆነ እንደዚህ ዓይነት ፍርድ ቤት አይግቡ.

09/10

ከሌሎች መንገጭዎች መጥፎ ተሞክሮዎች ይማሩ

እንደ መጥፎ አጋጣሚ ሆኖ አንዳንድ አየር መንገዶች እና የጉዞ ኩባንያዎች ከተጠቃሚዎች ጋር ተደጋጋሚ ችግሮች ያጋጥማቸዋል. ንግድዎን እንደገና ከማካሄድዎ በፊት የራሳቸውን ትራኮች ያማክሩ.

ይህ ለሁሉም ግብይቶች ትልቅ ዋጋ አለው, በተለይም ለትልቅ ጉዞዎች አስፈላጊ የሆኑ ወጪዎች. የተሻለ የቢዝነስ ቢሮን ወይም የተከበሩ የደንበኛ እርካታ ጥናቶችን ያማክሩ: JD Power and Associates የሆቴልና አየር መንገድ ዓመታዊ ደረጃዎችን ያወጣል; በዩናይትድ ስቴትስ ሚሺገን ዩኒቨርሲቲ የተጠናቀረው የአሜሪካ የደንበኞች እርካታ መረጃ የሦስት ወር ሪፖርት ካርድ ያቀርባል.

10 10

አትታመኚ

በችፑ ውስጥ በተጠቀለለበት ጊዜ ገለልተኛ እንደሆነ ስሜት ሊሰማዎት ይችላል.

እራስዎን እንዲለብሱ ወይም ተስፋ እንዲቆርጡ አይፍቀዱ. የምታሳየው ጽናት አንድ ሰው ተመሳሳይ ችግር እንዳይፈጥር ሊረዳው እንደሚችል አስታውስ.

ከምንም ነገር የላቀ አስፈላጊ ቢሆንም, በተቻለ መጠን ትንሽ ጊዜዎን እና ለጉዞዎ ገንዘብ መክፈል ነው. አንድ ሰው ሀብቶችዎን እንደጣለ ብለው ካመኑ ይደውሉላቸው.

ተጨማሪ መገልገያዎች

የአየር መንገድ አውሮፕላኖች አንቀጾች

የአውሮፕላን ጉዞዎች

Yapta: በአየር መንገዱ ላይ ትርፍ ለማጋለጥ ተመላሽ ገንዘቦች