የእርስዎ ቤተሰብ በረራ ተዘግቷል ወይም ተትቷል. አሁን ምን? ለወደፊቱ በረራ ገንዘብ ተመላሽ ወይም ቫውቸር ለማግኘት መብት አለዎት? ሌሊት የሆቴል ክፍል? በሚቀጥለው በረራ ላይ መቀመጫዎች እንዲሰጥዎ አየር መንገዱ ያስፈልገዋል?
በተሳፋሪዎች መብት ላይ ዝቅ ማለት
አየር በረራ የበረራ መርሐግብር አይሰጥም. ይልቁንም የበረራ ሰአቶችን የመቀየር መብታቸው የተጠበቀ ነው. አውሮፕላኖች በብዙ ምክንያቶች በረራዎችን ሊሰርዙ ይችላሉ, እና እርስዎ የመብት ጥያቄዎ ለመሰረዝ ምክንያት ላይ ይወሰናል.
በአጠቃላይ አየር መንገዱ ከአየር ቁጥጥር ውጪ በሆኑ ምክንያቶች ምክንያት በረራውን በማዘግየት ወይም ከተሰረዘ ካሳዎችን አያደርግም, ለምሳሌ እንደ ዋና የአየር ሁኔታ ወይም የአውሮፕላን ማደያደፍ ምልክት . በሌላው በኩል ደግሞ መዘግየቱ ወይም መሰረዝ በአየር መንገዱ ሊከልከል የሚችል እንደ የመሣሪያ ጥገና ወይም በቂ ያልሆነ ሰራተኛ የመሳሰሉ ምክንያቶች ሊከሰት ይችላል .
ቀጥተኛ መልስ ማግኘት አስቸጋሪ ሊሆን ይችላል. አንዱ ችግር እያንዳንዱ አየር መንገድ የራሱን መመሪያዎች ያወጣል, ስለዚህ አለም አቀፍ መልስ የለውም. በአጠቃላይ የደንበኞች አገልግሎት ግዴታዎች እና የአየር መንገድ ድር ጣቢያዎች ላይ የትራንስፖርት ውሎችን ማግኘት ቀላል አይደለም. በመጨረሻም የአየር መንገድ ሰራተኞች የራሳቸውን ኩባንያ ፖሊሲዎች ዝርዝር አያውቁም.
ደስ የሚለው, ለ Airfarewatchdog የጉዳይ ከአየር መጓጓዣ መብት መመሪያ ምስጋና ይግባውና, ቀጥተኛውን እንግሊዝኛ ለቤት ውስጥ አጓጓዦች ደንበኞች ፖሊሲዎችን የሚዳስስ ነው.
በጣም አስገራሚ የሚስብ - ብዙ አየር ሀገሮች ቦታው በተያዘበት ጊዜ የተሰጠው የመገናኛ መረጃን በመጠቀም በረራ ሲሰረዝ ተሳፋሪዎችን ለመገናኘት ይሞክራሉ. ይሁን እንጂ ብዙ ጊዜ አየር መንገድ ለተጓዦች ስለ ሁሉም አማራጮች አይነግረውም. ምናልባት ሌላ አማራጮች ሊኖሩ ይችላሉ, ነገር ግን ምን መጠየቅ እንዳለቦት ማወቅ አለብዎት.
በረራዎ በዴልታ አየር መንገድ ዘግይቶ ቢዘገይ ምን እንደሚከሰት ይመልከቱ.
የበረራ ስረዛን, መዘዋወር, ከ 90 ደቂቃዎች በላይ መዘግየት, ወይም ተሳፋሪዎችን እንዳያመልጡ የሚዘገይ መዘግየት ሲደርስ በዳቴታ (ተሳፋሪው ጥያቄ) ቀሪው ትኬት እንዲሰረዝ እና ያልተቀፈውን የትራኩን ክፍል እና በዋናው የክፍያ መንገድ ውስጥ ጥቅም ላይ ያልዋሉ ተቀጣጣይ ክፍያዎች.
ተሳፋሪው ገንዘቡ ተመላሽ እንዲሆንና የቃለ መሃላውን ካልሰረዝ, ዴልታ ተሳፋሪው በመጀመሪያ የተገዛውን የአገልግሎት ምድብ የትኞቹ ክፍት ቦታዎች ላይ እንደሚገኙበት ወደ ዴልታ የቀጥታ በረራ ጉዞ ያጓጉዘዋል. በዴላታ ብቸኛ ፍቃድ እና ተሳፋሪው ተቀባይነት ካለው, ዴልታ ተሳፋሪው በሌላ ሻጭ ወይም በመጓጓዣ መንገድ በኩል እንዲጓዝ ሊያደርግ ይችላል. ተሳፋሪው ተቀባይነት ካለው, ዴልታ ወደ ዝቅተኛ የአገልግሎት መስጫ አገልግሎት ይልከዋል, በዚህ ጊዜ ተሳፋሪው ከፊል ገንዘብ ተመላሽ የማግኘት መብት ሊሰጠው ይችላል. በሚቀጥለው በረራ ላይ ክፍት ቦታ ከተገዛ ከተገዛ ከፍ ባለ የከፍተኛ ደረጃ አገልግሎት ላይ ብቻ ከሆነ ዴልታ ተሳፋሪውን በበረራ ላይ ያጓጉታል, ምንም እንኳን ዴልታ በአውሮፕላን ውስጥ ሌሎች ተሳፋሪዎችን የማሻሻል መብቱ የተጠበቀ ቢሆንም, የአገልግሎት ክፍል በመጀመሪያ የተገዛ.
ጠቃሚ ምክር: መስመር ላይ መድረስ ይችላሉ, ግን ወደ ዘመናዊ ስልክዎ ለማውረድ ወይም ከበረራዎ በፊት አንድ ኮፒ ማተም የተሻለ ሐሳብ ነው. በዚህ መንገድ ከአየር መንገድ ሰራተኞች ጋር ለመደራደር ከፈለጉ በቀላሉ ሊደርሱበት እና እውነታዎችን እንዲይዙት ማድረግ ይችላሉ.
አውሮፕላን ወደ መድረሻ ያስሱ