የአውሮፓ ሕግ EC 261/200
ወደ አየርላንድ ሲያንዣኙ የመጓጓዣ መብቶችዎ ምንድ ናቸው? የበረራ ቦታውን የቦታውን ደንቦች እና ደንቦች ካነበቡ, በጨረፍታዎ ላይ ያለዎትን ሁሉ ዝም ብሎ እና የተቀመጠው ዝም የማለት መብት ነው. ነገር ግን በጣም ብዙ መብቶች አሉዎት, የአውሮፓ ህገ-ደንብ EC 261/2004 ክብር. እነዚህ መብቶች በአውሮፓ ሕብረት ውስጥ ለሚገኙ አየር መንገዶች ሁሉ እና በአውሮፓ ህብረት ውስጥ ለሚበሩ እና ለሚበሩ.
ስለዚህ በአጭሩ, በ Aer Lingus, Ryanair, Belavia ወይም Delta ላይ ወደ አየርላንድ ውስጥ የሚገቡ ከሆነ ወይም ከእስዎ የሚወርዱ ከሆነ, እነዚህ የመጓጓዣ መብቶችዎ (በተለመዱ ሁኔታዎች) ናቸው:
ለእርስዎ የማግኘት መብት
እንደ የአየር ትራንስፖርት ተሳፋሪ የመቆየት መብትዎ በምርጫ-ቦታ ላይ መታየት አለበት. እንዲሁም በረራዎ ከሁለት ሰአት በላይ መዘግየት አለበት, ወይም የቦርድ ማስረከቢያ ውድቅ ከተደረገ, ስለ መብትዎ የጽሁፍ መግለጫ ሊሰጥዎት ይገባል.
የርስዎ መብቶች በመድብልሺን ምክንያት ምክኒያት ከደረሱ
አንድ አየር መንገድ በረራውን ያካሂድና ሁሉም ተሳፋሪዎች በትክክል ተገኝተዋል - በጣም ጥሩ! በዚህ ሁኔታ አየር መንገዱ ፈቃደኛ ሠራተኞችን ወደኋላ ለመመለስ መጠየቅ አለበት.
እነዚህ ተጓዦች በበጎ ፈቃደኞች እና በአየር መንገዱ መካከል ከተካሄዱ ማናቸውም ካሳዎች በተጨማሪ ሌሎች ተጓዦች ወይም ሙሉ ገንዘብ ተመላሽ የማግኘት መብት አላቸው.
የአየር መንገዱ ምንም ፈቃደኛ ካልሆነ አየር መንገዱ ለአንዳንዶቹ ተሳፋሪዎች መጓዝ አይችልም. እነዚህ ለተከለከላቸው ቦርሳ መከፈል አለባቸው. ካለዎት ርዝማኔ ከ € 250 እስከ 600 ዶላር ድረስ መጠየቅ ይችላሉ.
እንዲሁም አማራጭ ተሽከርካሪ ወይም ሙሉ ገንዘብ ተመላሽ እንዲደረግ ሊደረግልዎት ይገባል. በአማራጭ ጊዜ ውስጥ አማራጭ የትራፊክ ፍሰት የማይገኝ ከሆነ, የሌሊት ክፍለ ጊዜ ማረፊያ, ነፃ ምግብ, የእረፍት እና የስልክ ጥሪ የማግኘት መብት አለዎት.
በረራዎ እንዲዘገይ ከተደረጉ የእርስዎ መብቶች
EC 261/2004 ረዘምተኛ መዘግየት ቢመጣብዎት የእርስዎን መብቶች ያብራራል.
15 ደቂቃዎች ወይም ከዚያ በላይ (በ "ዱብሊን አየር ማረፊያ" ውስጥ "የተለዩ መዘግየት") በትክክል አይቆጠሩም.
ከሚከተሉት ልገሳዎች በኋላ ለካሳ ክፍያ ለማግኘት ብቁ ነዎት:
- በረራዎ ከ 1,500 ኪሜ ያነሰ ከሆነ ሁለት ሰዓት
- የአውሮፓ ህብረት ከ 1 500 ኪ.ሜትር በላይ ወይም ከ 3,500 ኪ.ሜ የሚያጓጓዘው የአውሮፓ ሕብረት ውጪ ወደ / ከላሉት የአውሮፕላኖች ርቀት 3 ሰዓት
- ከ 3,500 ኪ.ሜ በላይ ለሚሆኑ በረራዎች አራት ሰዓታት
ማንኛውም በረራ ከአምስት ሰዓት በላይ ከተዘዋወረ ለመብረር ከፈለጉ በራስ-ሰር የመክፈል መብት ይኖረዎታል.
የእርስዎ አየር መንገድ ከእዚህ መዘግየቶች በኋላ ነፃ ምግብ እና ምግቦችን ማቅረብ, እንዲሁም ነፃ መኪና እና የመኪና ማጓጓዣ አገልግሎትም ጭምር እሽቅድምድም ማጓጓዝ አለባቸው.
ከዚህም በተጨማሪ የመዘግየቱ ችግር እንደከፈለ ማረጋገጥ ከቻሉ የሞንትሪያል ድንጋጌ ለገንዘብ ሊከሰት ይችላል.
የእርስዎ በረራዎች ከተሰረዙ የእርስዎ መብቶች
በረራ ተትቷል? በዚህ ጉዳይ ላይ አማራጮች ቀላል ናቸው - ሙሉውን ገንዘብ ተመላሽ ለማድረግ ወይም ወደ መጨረሻው መድረሻዎ በድጋሚ መድረስን መምረጥ ይችላሉ. በተጨማሪም ነፃ ምግቦች, ምግቦች እና የስልክ ጥሪ የማግኘት መብት አለዎት. በአጭር ጊዜ ውስጥ በረራዎ ከተሰረዘ ከ 250 እስከ 600 ብር ማግኘት ይችላሉ.
ልዩነቶች ... እንደ መደበኛ
በ "Die Hard 2" ውስጥ ማንም ሰው ምግብ በነፃ ለማግኘት ለምን አስበው ያውቃሉ?
ቀላል - አንድ አውሮፕላን በተለመደው መለኪያዎች እንዳይሠራ የሚከለክል ልዩ ልዩ ሁኔታዎች አሉ.
በአጠቃላይ እርስዎ በሚከሰቱ መዘግየቶች ወይም ስረዛዎች ምክንያት ምንም ነገር አይፈቀድልዎትም
- የፖለቲካ አለመረጋጋት
- መጥፎ የአየር ሁኔታ
- የደህንነት አደጋ
- ያልተጠበቀ የበረራ አደጋ
- ማስጠንቀቂያዎች
በአጭሩ - በጦርነት ዞን ውስጥ ወይም በአደጋ ምክንያት በሄደበት ሁኔታ ውስጥ ከሆነ, የበረራ መዘግየት ከጭንቀታችሁ ውስጥ ቢያንስ ትንሽ መሆን አለበት.
የሞንትሪያል ስምምነት - ተጨማሪ መብቶች
ከላይ ከተጠቀሱት ህጎች በተጨማሪ የሞንትሪያል ስምምነት አሁንም ይሠራል.
በሚጓዙበት ጊዜ ሞትና ጉዳት ካጋጠመዎት እርስዎ (ወይንም በሕይወት ያለ የሚቀጥለው የቅርብ ዘመድ) ምንም እንኳን ዝቅተኛ ሊሆን የሚችለውን ክፍያ የማግኘት መብት አላቸው.
በተደጋጋሚ ጊዜ ለጠፋ, ለተጎዱ ወይም ለተዘገዩ ሻንጣዎች በ I ትዮጵያ A ለም A ቀፍ የፋይናንስ ፈንድ የተፈጠረ እና ቁጥጥር የሆነውን ወደ 1,000 የሚደርሱ ልዩ የስኬት መብቶች መጠየቅ ይችላሉ.
የጽሑፍ ጥያቄዎን በ 7 (ብልሽት) ወይም 21 (የዘገም) ቀናት ውስጥ ማግኘት አለብዎት.
ቁጥር አንድ - የአየር መንገድ አቀማመጥ
እንደ የአየርላንድ ራየንያር ያሉ ማንኛውም የበጀት አውሮፕላኖችን ይውሰዱ - እነዚህ ሰዎች ወደ ዘፈን እና ጸሎት ይመጡልዎታል. ወይም ያነሰ. ገንዘብ ለመክፈል በ "ሌላ የንግድ ስራ" ላይ ማተኮር. ለነፃ እነዚህን መስፈርቶች ነጻ ማድረግ ለንግድ ሞዴል አይመጥንም. ስለዚህ ማካካሻው በተቻለ መጠን ልክ እንደ ወረርሽኝ ሊወገድ ይችላል.
እነዚህ ወደ ድብቅ ልምዶች ይመራሉ. ለመጀመር ገና ቦታ በሌለበት አውሮፕላን ላይ ተሳፋሪዎች እንደእርዳታ ይቆጠራል.
ለዚህ ምክንያት ሊሆን የሚችል ምክንያቶች ሊኖሩ ይችላሉ. እና ማካካሻ ያልተከፈሉበት ምክንያቶች ሊኖሩ ይችላሉ.
ነገር ግን ጥርጣሬ ካለ ... ቅሬታ አቅርቡ. መጀመሪያ ከአየር መንገድ ሠራተኞች ጋር. ያ የማይሰራ ከሆነ ባለሥልጣኖቹን ያነጋግሩ. እኛ, ተሳፋሪዎቻችን, እኛ ድምጻቸውን ካልጠበቁ አየር መንገዶች ሊሰጡ የሚችሉት መጥፎ አገልግሎት መስጠቱን ብቻ ነው.
ቅሬታዎ የት ነው
የአየር መጓጓዣ ኮሚሽን ለዚህ ደንቦች የብሄራዊ አስፈፃሚ አካል ሆኖ ተመርጧል - በአጠቃላይ ድርጣቢያቸው በኩል ይገናኙ. ነገር ግን ያስታውሱ - የእርስዎ ቅሬታ ከአውሮፓ ደንብ EC 261/2004 ጋር የተያያዘ ከሆነ መጀመሪያ የአየር መንገድን ማነጋገር አለብዎ.