በ5-ኮከብ ሆቴል ለመቆየት ሲመርጡ ምንን ያገኛሉ?
ዛሬ "5-ኮከብ ሆቴል" ማለት በአንድ የተወሰነ የሆቴል የደረጃ አሰጣጥ ድርጅት ደረጃ የተቀመጠ አይደለም ሆኖም ግን እንደ የቅንጦት ሆቴል አጠቃላይ ስሙ ነው.
ከ 1950 ጀምሮ ካናዳ እና ዩናይትድ ስቴትስ በዋናነት የፎርብስ ተጓዦችን ኮከብ ደረጃዎችን (ቀደም ሲል ሞባይል) እና የ CAA / AAA ዲዛይን ደረጃዎችን በመጠቀም የሆቴል ክፍልንና ጥራትን ያመለክታሉ. እነዚህ የደረጃ አሰጣጦች በሆቴል ደረጃ በቋሚነት መስፈርቶች መሠረት በሆቴል ደረጃ በሚሰጡ ተከፍዮች አማካኝኞች ላይ የተመሰረቱ ናቸው.
ዛሬ, በኢንቴርኔት እና በማህበራዊ ሚዲያዎች ዋነኛ የመጓጓዣ መስመሮች እንደመሆኑ, እንደ Hipmunk, Kayak, TripAdvisor እና Expedia ያሉ የመስመር ላይ ሆቴል የደረጃ አሰጣጥ ደረጃዎች ተወዳጅ ስለሆነ, የሆቴል የደረጃ አሰጣጥ ዋጋ ልክ እንደተደበቀ አይሆንም. ወይም በህጋዊ መንገድ ላይሆን ይችላል.
01 ቀን 04
እውነተኛ 5-ኮከብ ሆቴል እንዴት ማግኘት እችላለሁ?
የ Ritz-Carlton-Toronto, ውጫዊ ገጽ. ፎቶ © Ritz-Carlton, ቶሮንቶ በሆቴሉ ድር ጣቢያ ላይ 5 አልማ ወይም 5 ኮከብ ደረጃ ይፈልጉ (አንድ ሆቴል 5 -አለል ሊሆን ይችላል, ግን 5-ኮከብ ሳይሆን, በተቃራኒው ሳይሆን). እነሱ ካላቸው, እነሱ እንደሚያሳድጉ እርግጠኛ መሆን ይችላሉ. ሆኖም ግን, ደረጃው ከየት እንደሚመጣ የተመለከተ መሆኑን ይመልከቱ.
በመጪው የዓለም ሆቴሎች, ፎርብስ ወይም የካናዳ አውቶሞቢል አሶስየሽን (ሲኤኤ) ሁሉም ተቆጣጣሪዎች ወደ ሆቴሎች በከፍተኛ ደረጃ መስፈርቶች ላይ ተመስርተው ደረጃውን እንዲሰጡት ያደርጋሉ. እነዚህ ደረጃዎች ተጨባጭ እና እምነት የሚጣልባቸው ናቸው.
ሌሎች የሆቴል የደረጃ አሰጣጥ ስርዓቶች በተጠቃሚዎች የገቡ ግምገማዎች እና ደረጃዎች ላይ የተመሠረቱ ናቸው. እነዚህ ሆቴሎች ለመቆየት ብቁ መሆን አለመሆኔን ለመወሰን እንዲወስኑ ሊደረግ ይችላል, ነገር ግን በቋሚ እና በተዛቡ አቀራረቦች ሊጫኑ ይችላሉ.
02 ከ 04
ባለ አምስት-ኮከብ ወይም ለስለስ ያለ?
በ 2011, ሪት-ካርልተን, ቶሮንቶ ውስጥ በዚያ የከተማዋን የቅንጦት ሆቴል ውስጥ ገባ. ፎቶ © Ritz-Carlton Hotels ብዙ የሆቴል አስተዳዳሪዎች, የሕዝባዊ ግንኙነት ሰራተኞች እና ሌሎች የጉዞ ኢንዱስትሪ ፀሐፊዎች ካነጋገሩ በኋላ, ባለ 5 ኮከብ ሆቴል ደረጃ አሰጣጥ እንደ ቀድሞው አልነበረም, እና በሆቴሉ በራሱም ቢሆን በግለሰብ ደረጃ ተመርጠው ሊሆን ይችላል የሚል ድምዳሜ ላይ ደርሻለሁ.
ለምሳሌ, በፎርብስ ሆቴል የደረጃ አሰጣጥ የድርጣቢያ ጅጅል መሠረት በካናዳ የ 5 ኮከብ ሆቴሎች አልነበሩም. ነገር ግን ታዋቂ በሆኑት ብሔራዊ ህትመቶች ውስጥ ያሉ ማንኛውንም መጽሃፎችን ያንብቡ, እና ለቶሮንቶ ብቻው በተዘረዘሩ ባለ 5-ኮከብ ሆቴሎች ውስጥ ታያላችሁ. ይህ ልዩነት እንደ Ritz-Carlton, Trump ኢንተርናሽናል ሆቴል እና ቶሮንቶ ቶሮንቶ እና አራት ማዕድሮች ያሉ የቅንጦት ሆቴሎች የራሳቸው "5-ኮከብ" ብለው ለመሰየም የሚያስችል በቂ የሆነ ሆቴል ወይም የ 5 ኮከብ ስም አላቸው.
የቅንጦት ሆቴል እና 5-ኮከብ ተመሳሳይ ትርጉም ያላቸው ሆኗል. ይሁን እንጂ ባለ 4 ኮከብ ሆቴሎች በቀላሉ እንደ "የቅንጦት" ሊታዩ ይችላሉ. እንደ Forbes እና CAA ያሉ የሆቴል የደረጃ አሰጣጥ ስርዓቶች ትክክለኛውን የሆቴል ጥራት እና ደረጃዎች ለማረጋገጥ ሁል ጊዜ ይገኛሉ. እንደ Hipmunk, Kayak, TripAdvisor እና Expedia ያሉ ሌሎች የመስመር ላይ የሆቴል የደረጃ አሰጣጥ ድርጣቢያዎች በእውነቱ እዚያ የተቆዩ ሰዎች ምን እንደነበሩ ማየት ይችላሉ. እርግጥ ነው, አንዳንድ ሆቴሎች በተነጣጠረ እና አዎንታዊ ግምገማዎች እነዚህ ሆቴሎች እነዚህን ጣቢያዎች ሊጭኑ እንደሚችሉ ያውቃሉ.
03/04
ስለ አገልግሎቱ ነው
በ 5 ኮከብ ሆቴል ውስጥ ትልቅ ልዩነት የአገልግሎት ደረጃ ነው. ፎቶ © Spyros Bourboulis / Getty Images በፎርብቱ እንደተገለጸው አምስት-ኮከብ ሆቴል መስፈርቶች እጅግ በጣም የተዘረጉ ናቸው, ከ 500 በላይ የሆኑ እቃዎችን ጨምሮ. ባለ 5 ኮከብ ሆቴል በአካል የላቀ መሆን አለበት, ግን የበለጠ ዋጋ ያለው እንከን የሌለበት አገልግሎት መስጠት አለበት. በከፍተኛ ደረጃ ሆቴሎች ውስጥ ሠራተኞች የሚጠብቁ ሲሆን ደንበኞች ግን እስኪጠብቁ መጠበቅ የለባቸውም; ሙሉ ለሙሉ ለእንግዶች ምቹ የሆነ ልምድ በመፍጠር ላይ ናቸው.
04/04
5-ኮከብ መስፈርት
አገልግሎት ከሌሎች ሆቴሎች የቅንጦት ሆቴል የሚለየው ነው. ፎቶ © Agamia Producoes / Getty Images በ5-ኮከብ ሆቴል ሊጠበቁ ከሚችሉት ነገሮች መካከል እነሆ;
- ሰራተኛው በጣም የተወራ, ትሁት እና ግልጽ, የስህተት ቃላትን እና የቋንቋ ቅደመ ነገሮችን ይጠቀማል, በእጅ ውስጥ ፓሻዎች የሌለው ወይም ፊት ለፊት የተጣበቀ ከሆነ በተቻለ መጠን የእንግዳ ስሞች ይጠቀማል; በመምሪያቸው ስለ መስፈርቶች አሳውቀዋል. የአጠቃላይ አገልግሎቱ ከቦታ አስቆራጭ ወደ ጅመራ አገልግሎት በጥሩ ሁኔታ ነው. እንግዶች ካልተስማሙ በስተቀር እንግዶች ወደ ክፍላቸው እንዲሄዱ ይደረጋል.
- ምግቦች ቢያንስ ሁለት የሚደባለቁ ጋዜጦች መምረጥ እና ማሰራጨትን ያጠቃልላል. ተቀባይነት ሲያገኝ ስጦታ ወይም ደስታ ሲመጣ; የ 24 ሰዓት የሆቴል አገልግሎት; ትኩስ ምግብን ጨምሮ; በአስቸኳይ አገልግሎት ወቅት, በመዝገቡ ላይ አንድ ትኩረት የሚስብ እና ጥንቁቅ ይካተታል.
- ቢያንስ ሁለት አይነት የጥራት ደረጃ ምግቦች በራስ ሰር የሚቀርቡ እና በባር እና በመያዣ አገልግሎት ውስጥ በግልፅ የቀረቡ ናቸው. ሁሉም የተቀላቀለበት መጠጦች በተሻሻለው ወይም በሙሉ የቡድን አገልግሎት ይቀርባሉ. በሠራተኞች የሚሰሩ ማንኛቸውም ስራዎች በሙያው የተሟላ ሙያዊነት ይመለከታሉ, እና ወደ እንግዶች እንግዳ, በአቃፊዎች ወይም ፖስታዎች ይመለሳሉ.
- የእንግዳ ማረፊያ ክፍሎች ንጹህና ተጋባዥ መሆን አለባቸው. ምንም ተለብሷል ወይም አልተሰበርም. መኝታ በበርካታ በጣም የተሸፈኑ ትራሶች እና ከፍተኛ ጥራት ያላቸው ክራንች መጋበዝ ይኖርበታል.