ጥያቄ እና መልስ ከ Gogo Vacations ፕሬዝዳንት ከራንድ አልዬኔ ጋር
ጥ: - ሚስተር ራንዲ አላሊን, የ GOGO ዓለም አቀፍ ሽርኪሾችን ፕሬዚደንት ለአጭር ጊዜ ብቻ ሆነሽ ቆይተሻል. ከእርስዎ የመጀመሪያ ዋናዎችዎ ውስጥ አንዱ " የጉዳተኛ ወኪል መጀመሪያ " ነው. ይህ እንዴት እንደነበሩ ይንገሩን.
መ: ለብዙ ወራት ለጉዞ ወኪሎች አስፈላጊ መሆኑን ለመረዳት ቅድሚያውን ወስጄያለሁ. ጥቂት ቦታዎች ላይ ሙከራ አድርገናል. ሌሎች የሚያደርጉትን ሁሉ ለማድረግ አንፈልግም ነበር. ሽርሽር መሆንን ፈለግን.
ጥ: የወኪል ማካካሻ ዋጋ ለእርስዎ ከፍተኛ ቀዳሚ ነው?
መ. ከአስተባባሪ ኮሚቴ ጋር ስገናኝ እነርሱን ማነጋገር ያስፈልገን የነበረውን ጉዳይ ብዙ መረጃ ሰጥተውኛል. መገኘት ያለባቸው በጣም ብዙ ከሆኑ ገቢዎች መካከል አንዱ ገቢ ነው. በጣም ቀላሉ ነው. እኔ ማድረግ የነበረብኝ መዋዕለ ንዋይ የለም. ምንም ነገር መመደብ አልፈለግሁም. ንግዳችንን የምንመራበትን መንገድ ተመለከትኩኝ. ለአገልጋዮቻችን ቁጥር መስጠት ብቻ እንዳልሆነ ወስነናል. አንድ ምደባ እንሰጠዋለን.
ጥ; ያቆምሽውን ሶስት አዲስ ደረጃ ትገልፃለሽ?
መ: አዎ. የመጀመሪያው የመጠባበቂያ ወኪል ነው. እንደ አዲስ ግንኙነት እንመለከታለን. በንግድ ስራው ውስጥ ለ 20 ዓመታት ቆይተው ሊሆን ይችላል. ነገር ግን ከእኛ ጋር እንዴት እንደሚነግሩን ቢሆንም, ገና አዲስ ነው. ለእነሱ ማቅረባችን እና ከእኛ ጋር የንግድ ስራ ለምን ይፈቱ ዘንድ እንዳሉን መግለፅ አለብን. ደንበኞቹን ለማገልገል እንዲችሉ እናደርጋቸዋለን.
ሁለተኛው ደረጃ የአጋር ተወካይ ነው. ይህ ትልቅ ቡድን ነው.
እነዚህ ወኪሎች ተግባራዊ ተግባራትን እያከናወኑ ነው. ከእኛ ጋር መልካም ዋጋ አግኝተዋል እናም ንግዱን ወደ ቀጣዩ ደረጃ መውሰድ ይችላሉ. ትምህርትን እና በይነተገናኝ መድረክ ላይ ትኩረት እናደርጋለን. ደንበኞቻችን ማን እንደሆነ ለመረዳት አዳዲስ መፍትሄዎችን ለማግኘት በእጃችን እየሰራን ነው. በዚያ ቦታ ውስጥ እስከ 25 በመቶ የሚደርስ የበለጠ ገቢ ሊያስገኝ የሚችል ነው.
ፕሪሚየር ኤጀንሲዎች ዋነኛ ስራን እየሰጡን ነው. የንግዴ ማህበራት ሇመመዯብ በሚያስችሌ ጉዲዮች ውስጥ እየሰራን ነው.
ጥ: ኮሚሽኖቹ ምን ያህል ናቸው?
እኛ: የትርጉም ክፍያዎች ምን እንደሆኑ ለማጋራት እንተጋለን. በእያንዳንዱ ኮሚሽን ላይ አፅንዖት አልሰጠሁም. ይህ ስለ ኮሚሽን ብቻ አይደለም. ገቢዎች አንድ ክፍል ብቻ ናቸው. እንደ ትምህርት እና ቴክኖሎጂ የመሳሰሉ ሌሎች ጠቃሚ ነገሮችንም እናደርጋለን. በማስታወቂያዎች ደረጃዎች ውስጥ ይህ የመጀመሪያው ምዕራፍ ነው.
ጥ: ስለአዲሱ የመሣሪያ ስርዓቶች ምን ሊነግሩን ይችላሉ?
መ. እኛ የምናካሂዳቸው አንዳንድ አብዮታዊ መድረኮች አሉን. የመጀመሪያው ከሽያጭ ጥሪዎች ጋር የተያያዘ ነው. የሽያጭ ሙከራዎች ሽልማቱ ከአንድ ኤጄንሲ ወደ ሌላው የሚንቀሳቀሱ የንግድ ሥራ አስተዳደሮች ናቸው. በእኛ ኩባንያ ውስጥ አንድ ስራ አስኪያጅ ብዙውን ጊዜ 1500 ወኪሎች በገቢያቸው ውስጥ ይኖራቸዋል. ይህ ለመጎብኘት ሰባት ወይም ስምንት ወራት ሊወስድ ይችላል. ግን ምናባዊ የመሳሪያ ስርዓት እያስተዋውቅ ነው. በ BDM የዴስክ ቶፕ ፓርኪንግ ላይ ወዲያውኑ መጫን የሚችሉበትን አገናኝ ሊልኩ የሚልኩትን ወኪል እንልካለን. የእኛን ምርቶች እና አገልግሎቶች ሙሉ ለሙሉ አቀራረብ ማየት ይችላሉ. ከሽያጭ አስተዳዳሪው ጋር የሁሉንም መረጃዎች ለንግድ ስራቸው በእውነተኛ ጊዜ, በድርጊት ሁነታ ውስጥ ማየት ይችላሉ.
ጥገና ቀደም ብለው ስርዓቱን ሞክረዋል?
መ. ስርዓቱን የተለማመዱት ሰዎች አመስግነዋቸዋል. እነሱ ደጋፊ አጋር እንደነበራቸው ይናገራሉ. የእኛ BDMS በሁሉም ጊዜያት እጅግ በጣም ዘመናዊ የሆኑ ጡባዊዎች አሉት. አንድ የንብረት ተወካይ 'የሽያጭ ጥሪን አሁን ማድረግ እፈልጋለሁ' ብለው ቢጠሩት, BDM በስክሪኑ ውስጥ ሲንቀሳቀሱ ማየት ይችላሉ. በጣም ጥሩ ቴክኖሎጂ ነው.
ጥ: ስለ ሌሎች ሊነግሩን የሚችል ሌላ አዲስ ቴክኖሎጂ?
መ: እኛ የቤታ ፈተና ፕሮፎርማ እንሰራለን. ለኤጀንቱ አንድ ወኪሎች ነው. ለዚያ ወኪል ንግድ እያንዳንዱ የፋይናንስ ዝርዝር መረጃ የያዘ አንድ ገጽ ሰነድ. የሽያጭ አፈፃፀም, ትርፋማነት, ገቢዎች, የዓመቱን ሽያጭ እና የምርት መድረሻ ቅልቅል አለው. ባለሥልጣናት ንግዶቻቸው የት እንደሚሄዱ በትክክል ሊረዱት ይችላሉ. ይሄ በቤት ውስጥ ያከናወንነው አንድ ነገር ነው. ይህን ልምድ የተለማመዱት ኤጀንሲዎች ይህንን ያንን ዝርዝር ደረጃ መስጠት እንደማይችሉ ይነግሩናል.
አንድ ወኪል ያላቸውን ችሎታ ማየት ከፈለገ በጣም ጠቃሚ ነው. 3 ሚሊዮን ዶላር ካላቸው, 4 ሚሊዮን ዶላር ለማግኘት ምን አይነት ተለዋዋጮች እንደሚያስፈልጉ እናሳውቃለን. ባለሞያዎች ይወዱታል.
ጥ እነዚህ ቅድመ-ግኝቶች እርስዎ ቀደም ብለው እንዲረዱዎት የረዳዎት እንዴት ነው?
መ. በፊቴ ያሳለፍኩት ሁለት የተለያዩ ልምዶች አሉኝ. ከ Walmart ጋር አስፈፃሚነት ሥራ ጀምሬያለሁ, እዚያም በጣም ብዙ ነው. በጣም ብዙ የሚንቀሳቀሱ ቁርጥራጮች አሉ, በቀላሉ ነጠብጣብ መሆን አለብዎት. ከዚያም አስተሳሰቤን ከመጠን በላይ ለመዋጋት ከፍተኛ ጥረት በሚያደርግበት ኩባንያ ውስጥ ተጓዝኩ. ሁሉም ስለ አዳዲስ ጌጣጌጦች እና አስገራሚ ነገሮች ነበሩ, ነገር ግን እነሱ ጥብቅ ነበሩ እና ለመለማመድ ዘገምተኛ. ወደ GOGO ሲገባ አንዳንድ እድሎች እና ምን እንደሚያስፈልጋቸው ተረዳሁ.
ጥ ስለ አጠቃላይ ጉብኝት ቢዝነስ ንግድዎ በአጠቃላይ ምን አስተያየት አለዎት?
መ: ሁላችንም አንድ አይነት ነገር በተመሳሳይ መንገድ መቀጠል እንደማይችል አምናለሁ. በዚህ ኢንዱስትሪ ውስጥ የተገኘው ወኪሎቻችንን ለማሻሻል አይደለም. ስለ መድረሻዎች ብቻ አይደለም. ነገር ግን ወደዚህ ስመጣ, የእኛ ተግሣጽ ነበር. እኔ የፉክክር ዉይዩን እኔ ደረጃውን ጠብቄ ማየት እችላለሁ. ኢንዱስትሪው ፈጠራ እና ማራኪ እንዲሆን እና ተገቢ ሆኖ እንዲቆይ ማድረግ ይኖርብናል. የእኔ ተቃራኒዎች ለመከተል ይወስናሉ, በሌላ አቅጣጫ ይሂዱ, ወይም ባሉበት እንዳሉ እርግጠኛ አይደሉም. ነገር ግን ነገሮችን ለኤጀንሲዎች ጠቃሚ እና ተፈላጊ እንዲሆኑ ማድረግ አለብን. ምርትን በመግዛት ላይ ብቻ እንዲጓጓ ማድረግ አልፈልግም. ለትምህርት, ለየት ያሉ እና ለአዳዲስ መድረኮች እና መሳሪያዎች እንድንሆን እፈልጋለሁ.
ጥ: በመጪው ዓመት ምን ተጨማሪ ምርቶች እና መሳሪያዎችን ታስተዋውቃለች?
መ. ለወኪሎቻችን ንግድ ለማጠናከር የሚያግዙ ምርቶች ስብስብ አለን. በሚቀጥሉት በርካታ ወራት ውስጥ እንቀራለን. በቤተሰብ ጉዞዎች እና በመማሪያ ስብሰባዎች አዳዲስ ጽንሰ-ሐሳቦችን እናገኛለን. ወራጆች የመዝናኛ ቦታዎችን ለመጎብኘት እና ለመጎብኘት እድል አይደለም. ደንበኛው ምን እንደሚመስል ለመለማመድ እድሎችን እናደርጋለን. ወደ አንድ ሀገር መሄድ እና ምን መገኘት እንደሚፈልግ ማወቅ አስፈላጊ ነው. ወደ የእኔ የመጀመሪያ የቤተሰብ ዝውውር ውስጥ ስገባ, ለአራት ቀናት ወደ መድረሻዬ ደርሼ ነበር. አካባቢውን ለማየት ዕድል አልነበረኝም. ሙሉውን ጊዜ በመዝናኛ ውስጥ ነበርኩ. ኤጀንቶች በራሳቸው ለመድረስ መድረሻ እንዲኖራቸው እንፈልጋለን. እንዲወጡ እንፈልጋለን, የአካባቢውን ምግብ እና ሰዎች እናዝናለን.
ጥ: - በትምህርታዊ ስብሰባዎቻችን ላይ ስለሚደረጉ ለውጦችስ?
መ. የልምድ ልምዶችን እና የመማር ውይይቶችን እያደረግን ነበር. ወደ ውስጥ ገብቼ 150 ወኪሎች እና 50-75 አቅራቢዎች ይኖራሉ. ስለዚህ ጉዳይ አንድ ተወካይን ጠየቅሁት እና ለመገናኘት የሚፈልጉትን ሁሉ ለማነጋገር እንዳልቻለች ነገረችው. ከዛ አቅራቢውን ምን እንዳደረኩት ጠየቅሁት. 'አምስት የንግድ ካርዶች' አለ. ያ በሁሉም ጊዜ, ገንዘብ እና የተጨመቁ ኤጀንቶች እና አቅራቢዎች ለመከታተል የሚያወጡትን ወጪ ግምት ውስጥ በማስገባት በጣም ውጤታማ አይደለም. ስለዚህ ይህንን እናስተካክላለን. አሁን በማለዳ ስብሰባዎችን እንለማመዳለን. እንደ የተሻለ አትራፊነት እንዴት እንደሚሆኑ ባሉ ርዕሶች ላይ የእውነተኛ ንግዱ መደብሮች ናቸው. ከዚያ በኋላ አራት ደቂቃዎች የሚፈጥሩ የፍጥነት ክፍለ ጊዜዎችን እናደርጋቸዋለን. በአሁን ጊዜ እነዚህ ኤጀንሲዎች ፍላጎት ላላቸው አቅራቢዎች በሚመገቡበት ቦታ ላይ እንሰራለን. አሁን እነዚህ አቅራቢዎች ከ 150 እስከ 300 የንግድ ካርዶች እና በደርዘን የሚቆጠሩ ጠንካራ ምሰሶዎችን ይከተላሉ. እና ወኪሎች ወደ ቤት ሲመለሱ ሊሰሩት የሚችሉት አዲስ ግንኙነት ይቋረጣል. በፓርቲ ላይ, ከፍተኛ ኃይል ያለው ማስታወሻ. ያ ሙከራ አድርገን ያየነውና ከሚመጡ በርካታ ፈጠራዎች ውስጥ አንዱ ነው.