በረራውን ማድረግ በማይችሉበት ጊዜ - አንድ ተጓዥ ገንዘቡን እንዴት መልሶ ይቀበላል?
እያንዳንዱ ልምድ ያለው ተጓዥ ቢያንስ አንድ ጊዜ ወደዚህ ሁኔታ ውስጥ ገብቷል: ከቦርዱ ቲኬት ከተጣራ በኋላ, ሙሉውን የጉዞ ጥያቄ የሚያነሳው የሆነ ለውጥ. በመድረሻ ላይ ከሚፈጸም የሽብርተኝነት ክስተት , ወደ ቤት የመመሪያ ድንገተኛ ሁኔታ , ተጓዦች ስለ ጉዞያቸው አጫጭር ቅደም ተከተሎች ከባድ ውሳኔዎችን ለማድረግ ይገደዳሉ. እነዚያ የአውሮፕላን ትኬቶች መብረር የማይፈልጉ ሲሆኑ ምን ይሆናሉ?
በአየር መንገዱ ላይ በአየር መንገድ ትኬቶች ገንዘብ ተመላሽ ለማድረግ የተሞከረ ማንኛውም ተጓዥ ሂደት ሂደቱ ምን ያህል አስቸጋሪ እንደሆነ ሊመሰክሩ ይችላሉ.
አብዛኛዎቹ ዝቅተኛ የትራንስፖርት ትኬቶች ብዛት ያላቸው የቁጥጥር ቁጥሮች ይገኙባቸዋል, የገንዘብ ተመላሾችን ለማግኘት በጣም ብዙ የማይችሉትን አንቀጾች ጨምሮ. በራስ የመበሳጨት በራሪ ወረቀቶች ብዙ ጊዜ ሁለት አማራጮች ይጣላሉ: ሙሉ ገንዘብዎን ያጣሉ, ወይም በአየር ወለድዎ ላይ ክሬዲት መቀበልን, ከፍተኛ የመሰረዝ ክፍያ ይጥላሉ.
በተጓዦች ውስጥ ይህ የተለመደ ቅዠት ቢሆንም በዚህ ሂደት ውስጥ የተካፈሉት ሁሉ በእያንዳንዱ ሕግ ውስጥ ልዩነቶች እንዳሉ ያውቃሉ. እንደ ተሳፋሪ ያለዎትን መብት በመረዳት በአየር መንገድ ቲኬት ላይ የተከበረ ተመላሽ ገንዘብ ማግኘት ይቻላል. ሁኔታን ለማስወገድ ጉዞዎች አስገዳጅ ሲሆኑ አስጎብኚዎች የአየር መንገድ ቲኬት ተመላሽ ገንዘብ ለማግኘት የሚችሉበት ሶስት መንገዶች አሉ.
የ 24 ሰዓት ደንብ: የአንተ አየር መንገድ ቲኬቱን ሰርዝ, ተመላሽ ገንዘብ አግኝ
የመጓጓዣ ክፍል በዩናይትድ ስቴትስ ውስጥ በአገልግሎት አቅራቢዎች ላይ የክፍያ ማፈላለጊያ ህጎች ሲከለክቱ ለተጓዦች ሁለት ወሳኝ ለውጦች ተደርገዋል. የመጀመሪያው ለውጥ የ 24 ሰዓት ትዕዛዝ የሚያስፈልግ ሲሆን የአየር መንገዱ እና የጉዞ ወኪሎች የመጀመሪያውን የአውሮፕላን ፍለጋ ከ 24 ሰዓታት ጀምሮ ሁሉንም የአየር ዋጋዎች ዋጋ እንዲያገኙ ማስገደድ ነው. ሌላው በቦታ ቦታ በ 24 ሰዓታት ውስጥ በረራ የመተው መብት አለው.
በ DOT ደንቦች መሠረት ተጓዦች የመጓጓዣው ቀን ከመድረሳቸው ቢያንስ ከሰባት ቀን በፊት በረራቸውን እንደያዙ እስከሚከተሉትን በ 24 ሰዓት ውስጥ የአየር መንገደኞቻቸውን ቲኬቶች እንዲሰረዙ ሊፈቀድላቸው ይችላል. ይህ ደንብ በዩናይትድ ስቴትስ ውስጥ በሚሠሩ በአየር መንገዱ ላይ ለሚገኙ ሁሉም አየር መንገድ አውሮፕላኖች ላይ ተፈጻሚ ሲሆን, የሽያጩ ተመላሾች የሚለዩት እንዴት እንደሚለያይ ነው.
አንዳንድ አገልግሎት አቅራቢዎች መንገደኛውን በመስመር ላይ ማስተዳደር እና መሰረዝ, ሌሎች ደግሞ ተሳፋሪው በቀጥታ አየር መንገድን ለመጥራት ያስችላቸዋል. በመሰረዝ ላይ የመጨረሻ ውሳኔ ከማድረጉ በፊት ከአገልግሎት አቅራቢው ጋር ማረጋገጥዎን እርግጠኛ ይሁኑ.
የጉዞ ኢንሹራንስ - የትርፍ ጊዜ ጥቅማ ጥቅሞችን ማስወገድ እና መሰረዝ
ከተለምዷዊ ደንቦች ውጪ የሆኑ ሁኔታዎች, የጉዞ ኢንሹራንስ ሊረዳቸው ይችላል. አብዛኞቹ የጉዞ ኢንሹራንስ ፖሊሲዎች, በአውሮፕላኑ ውስጥ ከመጓዙ በፊት ተጓዦች የአየር መንገዶቻቸውን በአካባቢያዊ አየር መንገዱ ላይ ተመላሽ ገንዘብ እንዲያደርጉ ያስችላቸዋል. የቅርብ የቤተሰብ አባላት ካለፉ ወይም ተጓዥው ወደ መኪና ሲገባ አደጋው ወደ አውሮፕላን ማረፊያ በሚወስደው መንገድ ላይ አደጋ ሲደርስ የጉዞ ክፍያው ጥቅማጥቅሞች ለቲኬታቸው ዋጋ ሊመለስ ይችላል.
አንድ ተጓዥ ከደወሉ የጉዞ ስረዛ ጥቅማጥቅሮች ውጪ የሆነ ሁኔታ ካሳሰበ, ለማንኛውም ምክንያት የሚሆን የመጓጓዣ ኢንሹራንስ ማመሳከትን ግምት ውስጥ ማስገባት ይሆናል. እንደ የቅድሚያ ግዢ (ብዙውን ጊዜ አውሮፕላን ቲኬት በመግዛት በ 21 ቀናት ውስጥ), ለማንኛውም ምክንያት ሰርዝ አስጎብኚዎች የጉዞ ዕቅዱን የመሰረዝ የመጨረሻው ቁጥጥር እንዲኖራቸው ያስችላቸዋል. የጉብኝት ሁኔታዎች እና የእንስሳት ድንገተኛ አደጋዎች ጨምሮ በመጠባበቅ ሁኔታ ምክንያት በመጥፋታቸው ምክንያት ስለሚጓዙ ጉብኝቶች በጉዞ ላይ ላለመሄድ ያሰቡትን ምክንያት ተመላሽ ማግኘት ይችላሉ.
ይሁን እንጂ ለማንኛውም ምክንያት ጥቅም ላይ መተው የቲኬውን አጠቃላይ ዋጋ አይሸፍንም . በብዙ ሁኔታዎች, በማንኛውም ምክንያት በማሰናበት ምክንያት ገንዘብ ተመላሽ እንዲደረግ መጠየቅ መጠየቅ የአንድ ቲኬት ዋጋ 70 በመቶ ብቻ ይመልሳል.
የሁኔታዎች እጦት (Case in Case-Case Base)
በአስከፊ ሁኔታ ውስጥ, አየር መንገዶች እንደየሁኔታው በደመቀ ሁኔታ እንደታሰበው ይታወቃል. በአስቸጋሪ ሁኔታዎች ውስጥ ከአንዱ ተሳፋሪዎች ከባድ አደጋ እስከ ዠይቫ ቫይረስ መከሰት, አንዳንድ የአየር መንገድ ተሸካሚዎች ገንዘቡ ተመላሽ እንዲሆን ይመለከታሉ .
ይህን አይነት ጥያቄ ወደ አየር መንገድ ለመሄድ ዕቅድ ያላቸው መንገደኞች የይገባኛል ጥያቄያቸውን በሚደግፉ ሰነዶች መቅረብ አለባቸው. ለምሳሌ: የመጀመሪያው ተጓዥ ተጓዥ ቢያልፍ አየር መንገዱ ተመላሽ የሚደረጉ የአየር መንገድ ቲኬቶችን ለማካተት የሞት የምስክር ወረቀት ሊጠይቅ ይችላል.
አንድ ተሳፋሪ በበሽታ ወይም በአደጋ ላይ ተመላሽ ገንዘብን በመጠየቅ ላይ ካሉት, ሁኔታው ሲከሰት ማስታወሻውን ከሚከታተል ሐኪም ጋር በመላክ እና በአየር መንገዱ ምክንያት ጉዞውን እንዳይቀጥል ሁኔታው እንዴት እንዳስቀመጠው መምጣት መዘጋጀት አለባቸው. ለአጠቃላይ ሁኔታዎች ሁሉ, አየር መንገዶች ብዙውን ጊዜ ፖሊሲዎቻቸውን ይፋ ያደርጋሉ
አየር መንገዶች ለአንዳንድ ያልተለመዱ ሁኔታዎች የታከለበት ትኬት ፖሊሲን ግምት ውስጥ ቢገቡ, አየር መንገዶች ለግምት የማይገባቸው ብዙ ሁኔታዎች አሉ. ለምሳሌ, የሥራ ሁኔታዎች እና የእንስሳት ድንገተኛ አደጋዎች ብዙ ጊዜ ለአየር በረራ ዳግም ግምገማ አይቆጠሩም. ስለራሳቸው ሁኔታዎች የሚያሳስቧቸው እና የእነሱ የጉዞ ኢንሹራንስ አማራጮች ማየት የማይፈልጉት, ብዙ ጊዜ ሙሉ ገንዘብ ተመላሽ የሚደረግላቸው የአየር መንገድ ቲኬቶች የሚከፍሉ የትራፊክ ትኬቶች መግዛት ይፈልጋሉ.
ምንም እንኳን ሂደቱ አስቸጋሪ ሊሆን ይችላል, ተመላሽ ገንዘብ የአየር መንገድ ትኬቶችን መቀበል ይቻላል. ተጓዦችን እና በህግ ያሉ መብቶችን የሚመለከቱ ሁኔታዎችን በመረዳት, ተጓዦች ሌሎች የቀጥታ በረራቸውን እንዲሰሩ ስለሚያስገድዷቸው አንዳንድ የቲኬት ዋጋቸውን አሁንም ያገግሙ.